Chargé de Clientèle (H/F) - AUDI

Cyrillus; France; Sur place; EUR 23 436 - 32 364; Plein temps

Résumé du poste

Cyrillus recherche un(e) nouveau(elle) Chargé(e) de Clientèle pour sa concession Audi de Seynod en Auvergne-Rhône-Alpes. Dans ce rôle, vous serez responsable de l'accueil de la clientèle au sein de l’atelier mécanique.

Les responsabilités incluent l'analyse des besoins des clients, la gestion des prises de rendez-vous et diverses tâches administratives. Ce poste en CDI offre une rémunération de 2 100 € à 2 900 € brut selon le profil et requiert 39 heures de travail par semaine.

Qualifications

• Expérience dans un poste similaire appréciée.
• Bonne communication à l'oral et à l'écrit.
• Capacité à réaliser des tâches administratives efficacement.

Responsabilités

• Assurer l'accueil - téléphonique et physique - de la clientèle des ateliers.
• Analyser les besoins et réaliser les prises de rendez-vous en atelier.
• Ouvrir les Ordres de réparation et dossiers de garantie.

Connaissances

Accueillir les clients

Analyse des besoins

Compétences administratives

Description du poste

Nous recherchons nouveau(elle) Chargé(e) de Clientèle pour notre concession Audi de Seynod (74).

Au sein de la réception de l’atelier mécanique, vous serez le (la) garant(e) de l’accueil du client, par votre analyse des besoins des clients ainsi que par vos actions administratives.

Vous serez amené(e) à :

• Assurer l'accueil - téléphonique et physique- de la clientèle des ateliers,
• Analyser les besoins et réaliser les prises de rendez‑vous en atelier (majoritairement téléphoniques)
• Ouvrir les Ordres de réparation et dossiers de garantie en suivant le mode opératoire,
• Assurer la préparation administrative des RDV à venir
• Effectuer différentes tâches administratives (Gestion du courrier du service, archivage, stock,…)

Informations complémentaires liées au poste :

• Contrat : CDI
• Rémunération : 2 100 € à 2 900 € (fixe + variable) brut selon profil
• Contrat : 39h du Lundi au Vendredi