Chargé d'accueil & administratif - CDI, service client

Volkswagen Group; Saint-André-les-Vergers; À distance; EUR 21 000 - 26 000; Plein temps

Résumé du poste

Jeannin Automobiles recherche un Employé administratif H/F en CDI pour sa concessions Audi de Saint André les Vergers. Vous assurerez l’accueil des clients et prospects, la gestion du standard et le renseignement des visiteurs, tout en orientant les interlocuteurs et en promouvant l’image de l’entreprise.

Vous participerez à l’organisation des événements et soutiendrez les services administratifs avec rigueur et polyvalence, au sein d’une équipe à taille humaine.

Qualifications

• Formation Bac ou équivalent dans le domaine de l'accueil.
• Première expérience dans des fonctions d'accueil est souhaitée, idéalement dans l’automobile ou un secteur de service.

Responsabilités

• Gérer le standard téléphonique dans un souci de satisfaction et d’efficacité.
• Accueillir et renseigner les clients.
• Orienter la clientèle vers les interlocuteurs adéquats.
• Améliorer en permanence la satisfaction des clients et les indicateurs qualité.
• Promouvoir l’image de l’entreprise et participer à l’organisation des événements.
• Aider les services administratifs (saisie, mise en forme, etc.).

Connaissances

Accueil client

Gestion du standard

Relation client

Organisation

Informatique/Bureautique

Formation

Bac ou équivalent dans le domaine de l'accueil

Outils

Informatique/Bureautique

Description du poste

Jeannin Automobiles recherche un Employé administratif H/F en CDI pour sa concessions Audi de Saint André les Vergers. Vous assurerez l’accueil des clients et prospects, la gestion du standard et le renseignement des visiteurs, tout en orientant les interlocuteurs et en promouvant l’image de l’entreprise.

Vous participerez à l’organisation des événements et soutiendrez les services administratifs avec rigueur et polyvalence, au sein d’une équipe à taille humaine.