Agent d'Accueil Polyvalent — Service Public & Citoyens

Fonction Publique Territoriale

Drancy

Sur place

EUR 21 000 - 27 000

Plein temps

Il y a 3 jours

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Résumé du poste

La Ville de Drancy recherche un(e) chargé(e) d'accueil polyvalent(e) pour accueillir le public au guichet et orienter vers les services. Vous instruirez et remettrez les dossiers CNI et passeports, gérerez les inscriptions scolaires et centres de loisirs, et assurerez la gestion des attestations.

Ce poste exige sens du relationnel, discrétion et réactivité. Vous travaillerez en collaboration avec les services municipaux, sous responsabilité du responsable de service; ouverture des rendez-vous et

Qualifications

Maîtriser les logiciels informatiques mis à disposition pour délivrer les dossiers.
Connaître les bases législatives et juridiques relatives aux missions du service.
Bonne maîtrise de la relation avec le public et le sens du service public.

Responsabilités

Instruire et remettre les dossiers des Cartes d’Identité et des Passeports, délivrer les actes et les certificats d’État Civil.
Créer les inscriptions scolaires, centres de loisirs, calculer le quotient familial et effectuer les pré-inscriptions aux centres de loisirs.
Accueillir au guichet, renseigner les usagers et vérifier les documents, remettre les cerfas pour les dossiers CNI/passeports.
Gérer les clés des locaux techniques et du centre administratif; délivrer les actes d’État civil.
Assurer le standard téléphonique du service et enregistrer les demandes de passeports et de CNI.
Ouvrir les portes de l’hôtel de ville, renseigner les usagers et orienter vers les services demandés; enregistrer les rendez-vous et accompagner les usagers.
Distribuer les sacs à déchets verts et assurer les mariages en semaine ou le samedi après-midi.