Agent Polyvalent Guichet Unique: Accueil & Démarches

Ville de Bagnolet; Bagnolet; On-site; EUR 30,000 - 40,000; Full time

Benefits offered by this job

Rémunération statutaire + RIFSEEP

Participation aux mutuelles labellisées

Remboursement à 75% des frais de transport

Adhésion au CASC ou CNAS

Job summary

La Ville de Bagnolet recrute un Agent Polyvalent Guichet Unique (h/f) en CDD pour assurer l'accueil des usagers et les orienter dans leurs démarches administratives. Vous traiterez les demandes de carte nationale d'identité et de passeport, ainsi que d'autres actes civils.

Le poste nécessite une bonne maîtrise des techniques d'accueil, des outils bureautiques, et une capacité d'écoute. Des avantages tels que la participation de l’employeur aux mutuelles sont offerts.

Qualifications

• Expérience dans un poste similaire en collectivité territoriale appréciée.
• Maîtrise des techniques d'accueil et de régulation.
• Etre à l’aise avec l’outil informatique.

Responsibilities

• Assurer l'accueil physique et téléphonique des usagers.
• Traiter les demandes de carte nationale d'identité et de passeport.
• Instruire les demandes d'attestation d'accueil.

Skills

Techniques d'accueil et de régulation

Sens de l'organisation

Aptitudes relationnelles et au dialogue

Rigueur

Réactivité

Tools

Logiciel Espace agents (Arpège)

Outils bureautiques

Job description

La Ville de Bagnolet recrute un Agent Polyvalent Guichet Unique (h/f) en CDD pour assurer l'accueil des usagers et les orienter dans leurs démarches administratives. Vous traiterez les demandes de carte nationale d'identité et de passeport, ainsi que d'autres actes civils.

Le poste nécessite une bonne maîtrise des techniques d'accueil, des outils bureautiques, et une capacité d'écoute. Des avantages tels que la participation de l’employeur aux mutuelles sont offerts.