Agent d'Accueil & Orientation – Service Public

Communes; Souleuvre-en-Bocage; Sur place; EUR 21 000 - 27 000; Plein temps

Résumé du poste

Communes en Normandie recrute un agent d'accueil en agence postale communale, sous l'autorité du Directeur Accueil des publics, chargé de l'accueil physique et téléphonique et du secrétariat-Orientation.

Le poste implique l'information et l'accompagnement des personnes se présentant à l'accueil et dans l'espace France Services, avec maîtrise des outils informatiques, sens relationnel et discrétion nécessaires.

Qualifications

• Maîtrise des outils informatiques et bureautiques.
• Sens relationnel et écoute active du public.
• Qualités rédactionnelles et rigueur dans les échanges écrits.
• Discrétion et polyvalence attendues dans l'accueil et les tâches administratives.

Responsabilités

• Accueil physique et téléphonique des publics.
• Secrétariat et orientation des personnes.
• Renseignement et accompagnement des visiteurs sur l'espace France Services.
• Gestion et animation de l'accueil en agence postale communale.

Connaissances

Maîtrise des outils informatiques

Sens relationnel

Sens de l'écoute

Qualités rédactionnelles

Méthode et rigueur

Discrétion

Polyvalence

Description du poste

Communes en Normandie recrute un agent d'accueil en agence postale communale, sous l'autorité du Directeur Accueil des publics, chargé de l'accueil physique et téléphonique et du secrétariat-Orientation.

Le poste implique l'information et l'accompagnement des personnes se présentant à l'accueil et dans l'espace France Services, avec maîtrise des outils informatiques, sens relationnel et discrétion nécessaires.