Agent d’Accueil – Mairie & Poste Communale

Fonction Publique Territoriale; Espaly-Saint-Marcel; On-site; EUR 18,000 - 24,000; Full time

Job summary

Fonction Publique Territoriale recherche un agent d’accueil pour la Mairie et APC afin d’assurer l’accueil, l’information et le renseignement des usagers.

Vous gérerez les demandes administratives courantes, orienterez vers les services compétents et participerez au bon fonctionnement du service, tout en proposant les produits adaptés et en assurant des services postaux et bancaires selon les besoins.

Qualifications

• Expérience dans des fonctions similaires.
• Maîtrise des techniques d’accueil du public et de communication.
• Connaissance du fonctionnement et des missions générales d’une commune.
• Compétences informatiques et maîtrise des logiciels de bureautique et messagerie.

Responsibilities

• Accueil, information et renseignement des usagers et administrés de l’Agence Postale et de la Mairie.
• Assurer l’accueil physique, téléphonique et électronique du public.
• Identifier et gérer les demandes et démarches administratives courantes.
• Participer au bon fonctionnement du service par polyvalence et adaptabilité.
• Accompagner les clients dans la découverte des produits et services et proposer les solutions adaptées.
• Orienter les usagers vers le Bureau de Poste ou le Conseiller Bancaire quand nécessaire.

Skills

Accueil du public

Communication

Respect des procédures

Connaissances informatiques

Tools

Logiciels bureautique et messagerie

Job description

Fonction Publique Territoriale recherche un agent d’accueil pour la Mairie et APC afin d’assurer l’accueil, l’information et le renseignement des usagers.

Vous gérerez les demandes administratives courantes, orienterez vers les services compétents et participerez au bon fonctionnement du service, tout en proposant les produits adaptés et en assurant des services postaux et bancaires selon les besoins.