Agent d'accueil et service salle (H/F/X)

All Eyes On Me; Lille; On-site; EUR 15,000 - 21,000; Full time

Benefits offered by this job

Formation interne

Repas fournis pendant les shifts

Horaires variables

Job summary

All Eyes On Me recrute des profils polyvalents pour un hôtel familial avec restaurant, ambiance bistrot et cuisine locale. Vous assurerez l'accueil et le service, gérerez les réservations et les encaissements, tout en guidant les clients dans la région.

Vous avez une première expérience en accueil ou restauration, une belle présentation et un excellent relationnel. Polyvalence et esprit d'équipe sont indispensables, avec une vraie capacité d'adaptation sur des shifts variés.

Qualifications

• Expérience en accueil ou restauration appréciée.
• Bonne présentation et contact humain.
• Polyvalence et sens des responsabilités.
• Esprit d'équipe et adaptabilité.

Responsibilities

• Côté réception: Accueillir les clients avec le sourire, gérer arrivées/départs et réservations, renseigner sur la région, encaisser et facturer, maintenir l'espace d'accueil propre.
• Côté restaurant: Accueillir les clients et les accompagner à leur table, présenter la carte, prendre les commandes et assurer le service, mettre en place et nettoyer les tables, conseiller sur plats et boissons, participer au bon déroulement du service, respecter les règles d'hygiène.

Skills

Accueil client

Anglais (écrit et oral)

Polyvalence

Esprit d'équipe

Job description

Nous recherchons des personnes super polyvalentes pour rejoindre un hôtel familial avec restaurant (ambiance bistrot et cuisine locale) ! Si tu aimes l'accueil chaleureux, le bon service et une ambiance conviviale, tu es au bon endroit.

Tes missions, si tu les acceptes, seront variées :

Côté réception :

• Accueillir les clients avec le sourire (en vrai et au téléphone)
• Gérer les arrivées et départs, ainsi que les réservations
• Renseigner les clients sur tout ce qu'il y a à dans la région
• T'occuper des encaissements, facturations et des petites questions ou soucis
• Garder l'espace d'accueil impeccable

Côté restaurant :

• Accueillir les clients et les accompagner à leur table
• Présenter la carte, prendre les commandes et assurer un service au top
• Mettre en place, débarrasser et nettoyer les tables
• Conseiller les clients sur les plats et boissons
• Participer à la bonne marche du service
• Bien sûr, respecter les règles d'hygiène et de sécurité alimentaire

Ce qu'on recherche chez toi :

• Une première expérience dans l'accueil ou la restauration, c'est un plus !
• Une super présentation et un excellent contact humain
• Polyvalence, dynamisme et un bon sens des responsabilités
• L'esprit d'équipe et la capacité à t'adapter, car on bouge pas mal !
• Tu parles français et anglais (écrit et oral) ; si tu connais le néerlandais et l'allemand, c'est la cerise sur le gâteau !

Ce qu'on t'offre :

• Une formation interne donnée chez notre client pour t'aider à prendre tes marques
• Des possibilités d'évolution réelle après embauche
• Les repas sont fournis pendant tes shifts de 8h
• Une ambiance de travail agréable et bienveillante!
• Des horaires variables (jour, soir, week-ends et jours fériés), pour s'adapter aux différents besoins.