Agent / Agente d'accueil

CFA FORMA SANTE-IFA Brest; Paris; On-site; EUR 18,000 - 24,000; Full time

Job summary

Chaleureux et professionnel, vous êtes le premier point de contact dans de nombreuses organisations. Accueille, oriente et informe le public sur place ou par téléphone. Gère le standard téléphonique, prend des messages et transfère les appels.

Enregistre les visiteurs et délivre des badges d'accès. Organise l'agenda des rendez-vous et des salles de réunion. Assure la gestion de courriers et peut effectuer des tâches administratives simples.

Qualifications

• Écoute active et empathie au contact du public.
• Rigueur et précision dans la gestion des flux et des tâches administratives.
• Organisation rigoureuse du travail selon les priorités et objectifs.

Responsibilities

• Être à l'écoute, faire preuve d'empathie;
• Faire preuve de rigueur et de précision;
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

Skills

Écoute active

Empathie

Rigueur et précision

Organisation du travail

Education

CAP/Bac accueil/Relation client

Job description

Chaleureux et professionnel, vous êtes le premier point de contact dans de nombreuses organisations. Accueille, oriente et informe le public sur place ou par téléphone Gère le standard téléphonique, prend des messages et transfère les appels Enregistre les visiteurs et délivre des badges d'accès Organise l'agenda des rendez-vous et des salles de réunion Assure la gestion de courriers, des colis entrants et sortants Peut être amené à gérer des tâches administratives de base

Quelles sont les missions ?

• Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie;
• Faire preuve de rigueur et de précision;
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

Quel est le profil demandé ?

Cet emploi est accessible à partir d'un niveau CAP (niveau 3) à Bac (4) dans le domaine de l'accueil ou de la relation clients.