AGENT ADMINISTRATION

Civils de la Défense - Ministère des Armées et des Anciens combattants; Bordeaux; On-site; EUR 26,000 - 34,000; Full time

Job summary

Le poste d’agent d’administration, au sein des Civils de la Défense - Ministère des Armées et des Anciens combattants, vise à délivrer des prestations de soutien administratif, logistique et multi-services pour les bénéficiaires, en s’appuyant sur des SI variés et en assurant un accueil de qualité.

Le candidat idéal maîtrise les outils ATLAS et les systèmes associés, possède un bon relationnel et sait travailler de manière autonome tout en collaborant avec l’équipe.

Qualifications

• Expérience significative dans le soutien des administrés.
• Connaissance des SI ATLAS et des autres systèmes cités.
• Bon relationnel et esprit d’initiative.
• Travail en équipe et autonomie.

Responsibilities

• Assurer des prestations de soutien administratif et logistique.
• Conseiller les bénéficiaires et traiter les demandes au premier contact.
• Utiliser les outils SI pour orienter et accompagner les usagers.

Skills

Bon relationnel

Bonne communication

Autonomie

Tools

ATLAS

EUREKA

ARTEMIS

E-HABILLEMENT

CIMS

ANTS

CCS

CHORUS DT

Job description

Vos missions en quelques mots

En tant qu’agent d’administration, vous veillez à délivrer les meilleures prestations de soutien relevant des domaines :

• administratif (conseil solde, droits en matière de changement de résidence…),
• logistique (transport, hébergement, habillement),
• multi-services (passeport, CIMS…),
• condition du personnel (impôts, CNMSS, mutuelle, mobilité douce, conciergerie…),
• et prodiguez vos conseils dès le premier contact.

Vous représentez l’image du GSC BDX et plus globalement du Service du Commissariat des Armées auprès des bénéficiaires des formations soutenues avec lesquelles vous êtes en contact direct au quotidien. Vous êtes doté de qualités relationnelles, d’écoute et d’autonomie.

Profil recherché

Doté d’un bon relationnel, vous justifiez d’une expérience significative dans le domaine du soutien des administrés (expérience en espace ATLAS serait un plus). Vous maitrisez les techniques de communication, vous connaissez les différents SI utilisés en ATLAS : EUREKA, ARTEMIS, E-HABILLEMENT, CIMS, ANTS, CCS, CHORUS DT,…Votre esprit d’initiative, vos qualités relationnelles et votre sens du travail en équipe sont indispensables à l’exercice de ces missions.