Agent Administratif & Service Client — Reporting & Planning

Manpower, Inc.; Pont-de-l'Isère; On-site; EUR 14,000 - 21,000; Full time

Job summary

Manpower TOURNON recrute un Employé administratif (H/F) Assistant(e) administratif(ve) Support Client en intérim. Il/elle réceptionne les demandes clients et les appels entrants, suit les indicateurs et participe à la création et au suivi des outils de pilotage.

La mission, prévue jusqu’au 31 décembre 2026, prévoit 37h50/semaine et une rémunération de 12,674 € brut/heure, avec 1 JNT toutes les 3 semaines et des horaires 8h00-12h00 / 13h30-17h00.

Qualifications

• Expérience en accueil téléphonique et relation client appréciée.
• Bonne capacité à traiter et enregistrer les demandes.
• Maîtrise des outils de pilotage et reporting souhaitée.

Responsibilities

• Réceptionner, traiter et enregistrer les demandes clients et les appels entrants.
• Suivre et analyser les indicateurs d’activité hebdomadaires et mensuels.
• Participer à la création et au suivi des tableaux de bord et reporting.
• Gérer le planning de l’équipe Assistance Technique et organiser les formations.
• Suivre les rapports de visite et assurer leur archivage.
• Apporter un support administratif et organisationnel au service.

Skills

Réception téléphonique

Gestion des demandes clients

Suivi reporting

Job description

Manpower TOURNON recrute un Employé administratif (H/F) Assistant(e) administratif(ve) Support Client en intérim. Il/elle réceptionne les demandes clients et les appels entrants, suit les indicateurs et participe à la création et au suivi des outils de pilotage.

La mission, prévue jusqu’au 31 décembre 2026, prévoit 37h50/semaine et une rémunération de 12,674 € brut/heure, avec 1 JNT toutes les 3 semaines et des horaires 8h00-12h00 / 13h30-17h00.