Administrateur systèmes et réseaux

Ektor

Dijon

On-site

EUR 32,000 - 46,000

Full time

14 days+

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Benefits offered by this job

Très bonne mutuelle
Tickets-restos/primes paniers
Ordinateur portable/téléphone
CSE externalisé
Voiture de service

Job summary

Une société de télécommunications recherche un Technicien télécom et réseaux à Dijon. Vous serez responsable de l'installation de solutions de téléphonie IP et de la configuration des équipements réseau. Avec 2 à 5 ans d'expérience, vous avez des compétences en VoIP et en réseaux. Ce poste offre un environnement d'apprentissage, avec une bonne mutuelle et des avantages tels que des tickets restaurant. Une approche client centrée est essentielle pour réussir.

Qualifications

  • 2 à 5 ans d'expérience en réseaux ou téléphonie IP.
  • Débutants motivés acceptés avec un profil technique solide.
  • Une expérience sur des solutions similaires est un plus.

Responsibilities

  • Installation et configuration de solutions de téléphonie IP.
  • Configuration et suivi des équipements réseau.
  • Participation aux projets techniques pour l'accompagnement client.
  • Support technique VoIP et troubleshooting télécom.
  • Rédiger les comptes‑rendus d’intervention et former les utilisateurs.

Skills

Connaissances en réseau (LAN, WAN, VLAN, VPN, protocole SIP)
Configuration et troubleshooting VoIP
Maîtrise des équipements réseau (switchs, routeurs, firewalls)
Connaissances de Windows et Active Directory

Education

Formation Bac+2/3 en informatique, réseaux et/ou télécommunications

Tools

3CX
IPBX

Job description

📋 Le contexte du poste

Dans le cadre du renforcement de notre pôle télécom et de la structuration de notre offre de téléphonie IP, nous recherchons un Technicien télécom et réseaux pour rejoindre notre équipe technique.

Ce recrutement intervient dans un contexte de croissance de notre activité télécom auprès de nos 1500 clients en Bourgogne-Franche-Comté et s'inscrit dans une dynamique de modernisation de nos services IT et télécommunications.

🎯 La mission

Au sein du service technique informatique et télécoms, vous assurez l'installation de nos solutions de téléphonie IP (IPBX 3CX, centrex) et la configuration des équipements réseau nécessaires (switchs, routeurs, firewalls).

Vos missions principales

Téléphonie & Réseaux (cœur de métier) :

  • Installation et configuration de solutions de téléphonie IP (3CX, centrex)
  • Configuration des équipements réseau (switchs, routeurs, firewalls)
  • Suivi des déploiements et incidents en lien avec les opérateurs
  • Support technique VoIP et troubleshooting télécom
  • Gestion des problématiques SIP, QoS et segmentation réseau

Informatique (évolution progressive) :

  • Intervention sur l'environnement IT clients (postes de travail, Wi‑Fi, segmentation réseau)
  • Montée en compétence vers l'administration système (Active Directory, virtualisation)
  • Support technique de niveau 1 et 2

Relation client & Documentation :

  • Participation aux projets techniques (audit pré‑vente, déploiement, formation utilisateurs)
  • Accompagnement client au quotidien
  • Rédaction des comptes‑rendus d’intervention
  • Formation des utilisateurs finaux

Au-delà des diplômes, nous recherchons un profil qui a envie d’évoluer et d’apprendre !

Formation & Expérience
  • Formation Bac+2/3 en informatique, réseaux et/ou télécommunications (ou équivalent par expérience)
  • 2 à 5 ans d’expérience en réseaux / téléphonie IP / VoIP / (débutant motivé accepté si profil technique solide)
  • Une expérience sur solutions 3CX ou IPBX similaires serait un plus
Compétences techniques
  • Connaissances en réseau : LAN, WAN, VLAN, VPN, protocole SIP
  • Téléphonie IP / VoIP : configuration, troubleshooting
  • Équipements réseau : switchs, routeurs, firewalls
  • Bases en informatique : Windows, AD, postes de travail
  • La maîtrise de 3CX est un atout mais nous formons !
Qualités personnelles
  • Sens du service : votre priorité absolue
  • Rigueur et organisation : indispensables
  • Curiosité et dynamisme
  • Bon relationnel et bienveillance (en interne et avec les clients)
  • Esprit d'équipe et capacité d'adaptation
  • Autonomie et prise d'initiative

Si vous vous posez des questions… C’est bon signe ! Venez boire un café et en discuter, ça n’engage à rien ! 😊

Rémunération en fonction du profil.

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