Technicien télécom et réseaux

Ektor

Dijon

On-site

EUR 32,000 - 45,000

Full time

14 days+

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Benefits offered by this job

Très bonne mutuelle

Tickets-restos/primes paniers

Ordinateur portable/téléphone

CSE externalisé

Voiture de service

Job summary

Une entreprise de télécommunications recherche un Technicien télécom et réseaux à Dijon pour installer des solutions de téléphonie IP et configurer les équipements réseau. Le candidat idéal aura une formation en réseaux et télé communications et une expérience en VoIP. Vous serez responsable de la gestion et du support technique tout en participant à des projets clients. La société offre un environnement dynamique avec une bonne mutuelle et divers avantages.

Qualifications

Formation Bac+2/3 en réseaux et télécommunications (ou équivalent par expérience).
2 à 5 ans d'expérience en téléphonie IP / VoIP / réseaux.
Une expérience sur solutions 3CX ou IPBX similaires serait un plus.

Responsibilities

Installation et configuration de solutions de téléphonie IP.
Configuration des équipements réseau.
Support technique VoIP et troubleshooting télécom.
Support technique VoIP et dépannage télécom.
Gestion des problématiques SIP, QoS et segmentation réseau.
Intervenir sur l'environnement IT client (postes de travail, Wi‑Fi, segmentation réseau).
Montée en compétence vers l'administration système (AD, virtualisation).
Support technique de niveau 1 et 2.

Skills

Connaissances en réseau (LAN, WAN, VLAN, VPN, protocole SIP)

Téléphonie IP / VoIP

Équipements réseau : switchs, routeurs, firewalls

Bases en informatique : Windows, AD, postes de travail

Sens du service

Rigueur et organisation

Curiosité et dynamisme

Esprit d'équipe et capacité d'adaptation

Education

Formation Bac+2/3 en réseaux et télécommunications

Tools

3CX IPBX

Job description

📋 Le contexte du poste

Dans le cadre du renforcement de notre pôle télécom et de la structuration de notre offre de téléphonie IP, nous recherchons un Technicien télécom et réseaux pour rejoindre notre équipe technique. Ce recrutement intervient dans un contexte de croissance de notre activité télécom auprès de nos 1500 clients en Bourgogne-Franche-Comté et s'inscrit dans une dynamique de modernisation de nos services IT et télécommunications.

🎯 La mission

Au sein du service technique informatique et télécoms, vous assurez l'installation de nos solutions de téléphonie IP (IPBX 3CX, centrex) et la configuration des équipements réseau nécessaires (switchs, routeurs, firewalls).

Vos missions principales

Téléphonie & Réseaux (cœur de métier) :

Installation et configuration de solutions de téléphonie IP (3CX, centrex)
Configuration des équipements réseau (switchs, routeurs, firewalls)
Suivi des déploiements et incidents en lien avec les opérateurs
Support technique VoIP et troubleshooting télécom
Gestion des problématiques SIP, QoS et segmentation réseau

Informatique (évolution progressive) :

Intervention sur l'environnement IT clients (postes de travail, Wi-Fi, segmentation réseau)
Montée en compétence vers l'administration système (Active Directory, virtualisation)
Support technique de niveau 1 et 2

Relation client & Documentation

Participation aux projets techniques (audit pré-vente, déploiement, formation utilisateurs)
Accompagnement client au quotidien
Rédaction des comptes-rendus d'intervention
Formation des utilisateurs finaux

Formation & Expérience

Formation Bac+2/3 en réseaux et télécommunications (ou équivalent par expérience)
2 à 5 ans d'expérience en téléphonie IP / VoIP / réseaux (débutant motivé accepté si profil technique solide)
Une expérience sur solutions 3CX ou IPBX similaires serait un plus

Compétences techniques