Technicien(ne) Réseau & Télécom – Rejoignez notre équipe !

Factoria Groupe; France; Hybride; EUR 36 000 - 48 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Ambiance dynamique

Plan de formation continue

Ordinateur fourni

Téléphone fourni

Véhicule de fonction

Résumé du poste

Factoria Groupe recherche un Technicien(ne) Télécom & Réseaux pour intervenir sur l’installation, la configuration et la maintenance des systèmes de communication chez nos clients en région Auvergne‑Rhône‑Alpes.

Vous serez chargé/e de déployer des solutions IP (3CX, Mitel), de configurer les équipements réseau (LAN/WAN, VPN, switches, Wi‑Fi) et d’assurer le support technique VoIP et réseau avec une forte orientation service client.

Qualifications

• Expérience: minimum 5 ans sur un poste similaire.
• Compétences: solutions téléphoniques IP (3CX, Mitel), réseaux LAN/WAN, VPN, équipements réseau.
• Qualités: autonomie, rigueur et sens du service client.
• Anglais technique apprécié.
• Permis B indispensable.

Responsabilités

• Installation et paramétrage des systèmes télécom et réseaux chez les clients.
• Maintenance et dépannage des solutions VoIP et réseaux.
• Support technique et analyse des incidents.
• Participation à l’évolution des projets réseau.

Connaissances

Téléphonie IP

Réseaux LAN/WAN

VPN

Équipements réseau

Anglais technique

Description du poste

Description du poste et Missions

Envie de travailler sur des projets variés et innovants ? Ce poste est fait pour vous !

Vos missions

En tant que Technicien(ne) Télécom & Réseaux, vous serez au cœur des projets d’installation, de configuration et de maintenance des systèmes de communication et réseaux chez nos clients :

Télécom :

• Installation et paramétrage d’autocom 3CX, Mitel ou Alcatel (maîtrise d’au moins une solution requise)
• Configuration de postes téléphoniques, bornes DECT, casques, passerelles, trunk SIP…
• Support technique VoIP : analyse, diagnostic et résolution d’incidents

Réseaux :

• Installation de routeurs, firewalls, VPN (SSL, IPSEC), VLANs
• Mise en service de switches, bornes Wi-Fi, brassage de baies réseau
• Configuration des liaisons inter-sites (VPN IP-SEC, MPLS, SD-WAN)
• Participation à des projets d’évolution réseau chez nos clients

Profil recherché

Votre profil

• Expérience : minimum 5 ans sur un poste similaire
• Compétences : solutions téléphoniques IP (3CX, Mitel), réseaux LAN/WAN, VPN, équipements réseau
• Qualités : autonomie, rigueur, sens du service et excellent relationnel client
• Anglais technique apprécié
• Permis B indispensable

Informations utiles

Ce que nous offrons

• Une ambiance dynamique au sein d’une équipe passionnée
• Plan de formation continue sur les technologies déployées
• Avantages : ordinateur, téléphone, véhicule de fonction