Technicien IT Systèmes et Réseaux H/F

Interway; Belfort; Hybride; EUR 25 000 - 28 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle d’entreprise

Tickets restaurants

Participation

Prime vacances

Chèques cadeaux

Transports à 50%

Primes trimestrielles

Mutuelle 75% prise en charge

Résumé du poste

Interway recherche un Technicien IT Systèmes et Réseaux pour maintenir et optimiser le parc informatique et l’infrastructure système et réseau. Vous interviendrez sur le support utilisateurs, l’administration des systèmes et du réseau, et la gestion des équipements.

Environ 300 postes, rôle clé pour assurer fiabilité, sécurité et performance du SI, avec possibilité de télétravail partiel et 35h/semaine.

Qualifications

• Formation informatique requise avec minimum Bac+2.
• Expérience souhaitée sur poste similaire en IT.
• Maîtrise des environnements Windows et réseaux.

Responsabilités

• Assurer le support de niveau 1 et 2 pour environ 300 utilisateurs sur site et à distance.
• Installer, configurer et maintenir postes de travail et imprimantes.
• Gérer l’inventaire, les mouvements de matériel et les licences.
• Administrer les réseaux (Switch, Ethernet, Wi‑Fi) et la supervision Centreon.
• Conduire les actions de sauvegarde avec Veeam et gérer la sécurité.
• Collaborer avec prestataires et équipes pour projets IT.

Connaissances

Sens du service

Relationnel

Rigueur

Autonomie

Organisation

Capacité pédagogique

Formation

Bac+2 en informatique

BTS SIO option SISR

BUT Réseaux & Télécoms ou équivalent

Outils

VMware

Centreon

GESTSUP/GLPI

Windows 10/11

Veeam

Description du poste

Détails du poste :

Rémunération : entre 2 200 € et 2 500 € brut mensuel, selon profil et expérience

Télétravail possibilité de télétravail partiel

Avantages : Mutuelle d’entreprise avantageuse, gratuite pour la famille, tickets restaurants à hauteur de 9,5 euros, participation, prime vacances

Organisation du travail : 35H

Matériel fournit : Ordinateur

Convention collective : Prestataire de services

Processus de recrutement simplifié : entretien avec l'un de nos recruteurs puis entretien avec le manager du service concerné.

• Tickets restaurants
• Chèques cadeaux
• 50% Transports
• Primes Trimestrielles
• Mutuelle prise en charge à 75%

Nous recherchons un(e) Technicien(ne) IT Systèmes et Réseaux pour assurer le maintien en condition opérationnelle de notre parc informatique et de notre infrastructure systèmes et réseaux.

Au sein d’un environnement d’environ 300 postes de travail, vous serez un interlocuteur privilégié des utilisateurs et contribuerez au quotidien à la fiabilité, à la sécurité et à la performance du système d’information.

Vous interviendrez aussi bien sur le support aux utilisateurs que sur l’administration des systèmes, du réseau et des équipements informatiques.

Votre environnement technique

• Parc informatique Windows 10/11
• Serveurs virtualisés sous VMware
• Infrastructure réseau et Wi‑Fi
• Solution de sauvegarde

Support utilisateurs et gestion du parc

• Assurer le support de niveau 1 et 2 auprès d’environ 300 utilisateurs, sur site et à distance.
• Prendre en charge, qualifier et suivre les demandes et incidents via l’outil de ticketing GESTSUP/GLPI.
• Installer, configurer et maintenir les postes de travail, périphériques et imprimantes.
• Préparer et mettre en service les nouveaux équipements : déballage, branchement, configuration, étiquetage et intégration au parc.
• Assurer le suivi des mouvements de matériel et tenir à jour l’inventaire du parc informatique.
• Participer à la gestion des logiciels et des licences.
• Accueillir et accompagner les prestataires et techniciens externes lors de leurs interventions sur site.

Administration réseaux

• Assurer la supervision du réseau en termes de disponibilité et de performance via Centreon.
• Réaliser les opérations de brassage et de repérage des prises Ethernet.
• Être capable de suivre le cheminement physique d’une connexion réseau, depuis l’équipement source jusqu’à sa terminaison sur l’élément actif.
• Participer au diagnostic et à la résolution des incidents réseau.

Sécurité et documentation

• Appliquer les règles et procédures de sécurité définies par le service informatique.
• Participer au maintien à jour des postes et équipements : mises à jour, antivirus, gestion des accès, etc.
• Identifier et signaler les incidents ou anomalies de sécurité.
• Rédiger et maintenir à jour la documentation technique, les procédures et les modes opératoires liés à votre activité.

De formation Bac+2 minimum en informatique, vous disposez idéalement d’une première expérience sur un poste similaire.

Vous êtes issu(e) d’une formation de type BTS SIO option SISR, BUT Réseaux & Télécoms ou équivalent.

Une expérience de 2 à 3 ans dans un environnement systèmes et réseaux est souhaitée. Les candidatures de profils débutants disposant d’une bonne formation technique et d’une réelle motivation seront également étudiées

Compétences techniques indispensables

Postes de travail

• Environnement bureautique

Réseaux

• Commutation et configuration de switches
• Notions de diagnostic réseau
• Brassage réseau
• Repérage des prises Ethernet
• Lecture et suivi du cheminement physique d’une connexion réseau

Compétences appréciées

La connaissance des technologies suivantes constituera un véritable atout :

• Solution de sauvegarde de type Veeam

Au-delà de vos compétences techniques, nous recherchons une personne :

• Ayant le sens du service et un bon relationnel avec les utilisateurs.
• À l’aise pour expliquer et accompagner des utilisateurs de niveaux techniques différents.
• Faisant preuve de pédagogie et appréciant la transmission de connaissances.
• Rigoureuse, organisée et attentive à la qualité du suivi.
• Autonome dans la réalisation de ses missions tout en sachant alerter au bon moment.
• Discrète et respectueuse de la confidentialité des données et des informations.
• Curieuse et souhaitant développer ses compétences dans un environnement systèmes et réseaux polyvalent.