Administrateur ITSM EasyVista | Automatisation & Support

LAURALBA CONSEIL; Aix-en-Provence; Presencial; EUR 42 000 - 56 000; Tempo integral

Resumo da oferta

LAURALBA CONSEIL recherche un(e) administrateur(rice) systèmes, réseaux et outils pour renforcer l’équipe Bureau Technique Applicatif autour d’Aix-en-Provence. Le poste impliquera la préparation du transfert à l’exploitation de la solution ITSM EasyVista et l’administration Confluence Cloud.

Vous automatiserez les accès via PowerShell et API, et produirez des livrables techniques ( guides, procédures). Support technique de niveau 2 et collaboration entre équipes seront au cœur du rôle.

Qualificações

• Expérience d’administration d’EasyVista (Asset, CMDB…).
• Compétences en scripting PowerShell et API pour automatiser les tâches.
• Support technique de niveau 2 pour les utilisateurs.
• Bonnes compétences de communication et collaboration transversale.
• Sensibilité aux bonnes pratiques de sécurité des systèmes.

Responsabilidades

• Administrer les outils SAAS et systèmes du groupe (SharePoint, Confluence, EasyVista).
• Préparer et suivre le transfert à l’exploitation de l’ITSM EasyVista.
• Automatiser la gestion des accès via PowerShell et API.
• Rédiger guides techniques, procédures d’exploitation et guides d’utilisation.
• Assurer le support technique et l’escalade en cas d’incidents.

Conhecimentos

PowerShell

API

Asset management

CMDB

Confluence Cloud

SharePoint

FreshDesk

Sécurité des systèmes

Support technique

Communication

Ferramentas

SharePoint

Confluence

FreshDesk

EasyVista

PowerShell

Descrição da oferta de emprego

LAURALBA CONSEIL recherche un(e) administrateur(rice) systèmes, réseaux et outils pour renforcer l’équipe Bureau Technique Applicatif autour d’Aix-en-Provence. Le poste impliquera la préparation du transfert à l’exploitation de la solution ITSM EasyVista et l’administration Confluence Cloud.

Vous automatiserez les accès via PowerShell et API, et produirez des livrables techniques ( guides, procédures). Support technique de niveau 2 et collaboration entre équipes seront au cœur du rôle.