Advanced EasyVista Service Manager Administrator

SPIE; France; Hybrid; EUR 45,000 - 65,000; Full time

Benefits offered by this job

Participation / intéressement

Actionnariat salarié

Mobilité interne

Congés exceptionnels (enfant malade,  

Congés paternité et maternité pris en

Job summary

SPIE ICS recherche un Administrateur(ice) Avancé(e) EasyVista Service Manager H/F pour contribuer à l’administration et l’évolution de la plateforme ITSM chez un client. Vous interviendrez sur les environnements développement, recette et production, en lien avec les équipes support, exploitation, études et métiers.

Vous administrerez et maintiendrez EasyVista, assurerez le maintien opérationnel et la sécurité, et gérerez les droits d’accès, les incidents et les évolutions fonctionnelles et

Qualifications

• Expérience confirmée dans l’administration et paramétrage d’EasyVista Service Manager.

Responsibilities

• Administrer les environnements EasyVista et les modules associés.
• Assurer la sécurité et le maintien en conditions opérationnelles de la solution.
• Gérer les profils, rôles et droits d’accès; traiter incidents et demandes.
• Concevoir et paramétrer évolutions: formulaires, catalogues, workflows.
• Rédiger les spécifications et tester les évolutions avant mise en production.

Skills

Administration EasyVista

Gestion incidents/demandes/changements

Workflows et processus ITIL

Tools

EasyVista Service Manager

Job description

SPIE ICS recherche un Administrateur(ice) Avancé(e) EasyVista Service Manager H/F pour contribuer à l’administration et l’évolution de la plateforme ITSM chez un client. Vous interviendrez sur les environnements développement, recette et production, en lien avec les équipes support, exploitation, études et métiers.

Vous administrerez et maintiendrez EasyVista, assurerez le maintien opérationnel et la sécurité, et gérerez les droits d’accès, les incidents et les évolutions fonctionnelles et