6 Téléconseillers F/H

Urssaf Pays de la Loire - Nantes; Nantes; On-site; EUR 24,000 - 30,000; Full time

Job summary

URSSAF Pays de la Loire - Nantes recherche 6 téléconseillers (F/H) en Contrat à Durée Déterminée sur le site de Nantes. Poste à pourvoir début janvier pour une durée de 3 mois avec possibilité de renouvellement.

Les missions se déroulent au sein de la plate-forme téléphonique à Nantes, 3 rue Gaëtan RONDEAU, et comprennent l’accueil et l’information des usagers, la promotion des services en ligne et l’enregistrement des appels dans la base de données.

Responsibilities

• Vous prenez en charge les appels téléphoniques entrants en garantissant une réponsede qualité,
• Vous accueillez, informez, accompagnez les usagers
• Vous assurez la promotion des services en ligne
• Vous enregistrez chaque appel sur la base de données et l’outil de gestion de la plateforme

Job description

L’URSSAF des Pays de la Loire recherche

6 Téléconseillers (F/H)

en CDD sur le site de Nantes

Vous souhaitez intégrer une entreprise engagée, qui concilie vie professionnelle et vie personnelle, un collectif avec des valeurs humaines fortes ?

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Présentation de l'Urssaf Pays de la loire

Vous recherchez un poste avec du contact et du conseil,

Rejoignez l’équipe de la plate-forme téléphonique de l’URSSAF des Pays de la Loire et devenez téléconseiller sur notre site de Nantes

Fanny vous présente son métier:

(148) Découvrez le métier de Fanny, Conseillère offres de services - YouTube

Lieu et durée de la mission :

Nous vous proposons un Contrat à Durée Déterminée à pourvoir début janvier pour une durée de 3 mois avec possibilité de renouvellement.

Les postes sont basés sur le site de Nantes,3 rue Gaëtan RONDEAU.

Vos missions:

Au sein de la plate-forme téléphonique, vous assurerez les missions suivantes :

• Vous prenez en charge les appels téléphoniques entrants en garantissant une réponsede qualité,
• Vous accueillez, informez, accompagnez, les usagers
• Vous assurez la promotion des services en ligne
• Vous enregistrez chaque appel sur la base de données et l’outil de gestion de la plateforme

Afin de pouvoir assurer une prise de poste optimale, une formation de quelques jours ainsi qu’un accompagnement en doublon seront organisés.