266815/Technicien de proximité Itinérant - Paris (IT) / Freelance

Onyx-Conseil; Paris; Sur place; EUR 30 000 - 38 000; Plein temps

Résumé du poste

Onyx-Conseil recherche un Technicien de proximité itinérant pour intervenir sur Paris et les points de vente, avec véhicule obligatoire. Vous assurez le support utilisateur Chromebook, Windows et MacOS, et assurez le maintien en condition opérationnelle des équipements.

Rattaché au responsable Proximité IT, vous pilotez le backlog, réalisez la maintenance préventive, et coordonnez les interventions des partenaires. Mobilité quotidienne requise, sens du service et autonomie sont essentiels.

Qualifications

• CHROMEBOOK et GLPI ITSM pour support utilisateur.
• Windows et MacOS maîtrisés pour l’environnement Apple/Windows.

Responsabilités

• Piloter le backlog et veiller au respect de la chaîne de support.
• Assurer le support de proximité et être un facilitateur sur le terrain.
• Réaliser la maintenance préventive et garantir la conformité lors des projets d'expansion.
• Gérer le parc matériel informatique et accompagner les magasins dans sa maîtrise.
• Suivre les interventions des partenaires/sous-traitants et collaborer avec le Responsable de Proximité Informatique.

Connaissances

CHROMEBOOK

GLPI ITSM

Microsoft Windows

MAC OS

Description du poste

Technicien de proximité Itinérant/Technicien Support Utilisateur Chromebook, Logiciel GLPI ITSM, Windows, MacOS- Paris

,,,1 FOIS PAR MOIS. Profil Vehiculé Obligatoire.

Les Techniciens d’exploitation informatique itinérants garantissent le maintien en condition opérationnelle, la disponibilité et la performance des équipements informatiques sur leur périmètre.

Animés par le Responsable de Proximité Informatique, ils assurent la qualité de service locale en suivant le backlog, réalisent la maintenance préventive, supervisent les prestataires terrain et accompagnent physiquement les

coéquipiers dans la maîtrise de leurs outils pour faciliter leur quotidien.

Profil Vehiculé Obligatoire.

Goals and deliverables

• RESPONSABILITÉ 1 : Piloter le backlog et veiller au respect de la chaîne de support
• RESPONSABILITÉ 2 : Assurer le support de proximité et être un facilitateur sur le terrain
• RESPONSABILITÉ 3 : Réaliser la maintenance préventive et garantir la conformité lors des projets d'expansion
• RESPONSABILITÉ 4 : Gérer le parc matériel informatique et accompagner les magasins dans sa maîtrise
• RESPONSABILITÉ 5 : Suivre les interventions des partenaires/sous-traitants et collaborer avec le Responsable de
• Proximité Informatique

Expected skillsSkills

Skill level

• CHROMEBOOK
• Expert
• Logiciel GLPI ITSM
• Confirmed
• Microsoft Windows
• Expert
• MAC OS
• Expert