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Job summary
Una empresa tecnológica innovadora en Vigo busca un Senior Customer Success Manager con más de 3 años de experiencia en gestión de relaciones con clientes. El candidato ideal deberá tener un sólido conocimiento de modelos de negocio SaaS y habilidades en herramientas CRM como Hubspot y Salesforce. Ofrecemos un salario competitivo, oportunidades de crecimiento profesional y un entorno de trabajo colaborativo. Disposición a trasladarse a las Islas Canarias es un requisito importante.
Benefits
Qualifications
- Mínimo de 3 años de experiencia como Senior Customer Success Manager.
- Experiencia en modelos de negocio SaaS y herramientas CRM.
- Fluidez en inglés y habilidades de comunicación excelentes.
Responsibilities
- Desarrollar y mantener relaciones sólidas con los clientes más grandes.
- Gestionar todo el ciclo de vida del cliente, desde la incorporación hasta la retención.
- Resolver problemas de clientes coordinando con equipos internos.
- Preparar informes y análisis de métricas clave.
- Mantenerse actualizado sobre tendencias del sector y prácticas recomendadas.
Skills
Education
Tools
* The salary benchmark is based on the target salaries of market leaders in their relevant sectors. It is intended to serve as a guide to help Premium Members assess open positions and to help in salary negotiations. The salary benchmark is not provided directly by the company, which could be significantly higher or lower.