Agente de Atención al Cliente Freelance — 100% Remoto

OnePilot; A distancia; EUR 10.000 - 30.000; A tiempo parcial

Descripción de la vacante

Una empresa de outsourcing busca agentes freelance para trabajar de forma remota y ayudar a los clientes a resolver sus solicitudes. Los candidatos deben sentirse cómodos con la tecnología, tener buenas habilidades de resolución de problemas y comunicación, y estar disponibles al menos 20 horas por semana. Se ofrece total flexibilidad en el horario, con remuneración basada en el desempeño entre 0,40 € y 2 € por ticket, promediando entre 15 € y 20 € por hora.

Servicios

Horario flexible

Trabajo 100% remoto

Gestión propia del horario

Formación

• Comodidad con la tecnología en un entorno remoto.
• Capacidad para resolver problemas de manera efectiva.
• Comunicación efectiva tanto por escrito como verbalmente.
• Disponibilidad para trabajar al menos 20 horas a la semana.

Responsabilidades

• Asistir a los clientes a resolver sus solicitudes como agente freelance.
• Responder a consultas a través de correo electrónico, chat o teléfono.
• Gestionar los tickets por desempeño y complejidad.

Conocimientos

Conocimiento tecnológico

Resolución de problemas

Buena comunicación escrita

Buena comunicación oral

Disponibilidad mínima de 20 horas/semana

Descripción del empleo

Una empresa de outsourcing busca agentes freelance para trabajar de forma remota y ayudar a los clientes a resolver sus solicitudes. Los candidatos deben sentirse cómodos con la tecnología, tener buenas habilidades de resolución de problemas y comunicación, y estar disponibles al menos 20 horas por semana. Se ofrece total flexibilidad en el horario, con remuneración basada en el desempeño entre 0,40 € y 2 € por ticket, promediando entre 15 € y 20 € por hora.