Técnico de Soporte Onsite | IT y Infraestructura

FDS Spain, a DXC Technology Company

Sevilla

On-site

EUR 21,000 - 31,000

Full time

7 days ago

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Benefits offered by this job

Contrato indefinido

Seguro de vida y accidentes

Job summary

FDS Spain, a DXC Technology Company, busca un Técnico de Soporte Onsite para brindar apoyo presencial a usuarios en sistemas y herramientas digitales en Sevilla. Se encargará de incidencias, instalaciones y gestión de inventarios, colaborando estrechamente con equipos técnicos y participando en continuidad de negocio.

Se ofrece contrato indefinido y seguro de vida; se valorarán certificaciones ITIL y experiencia en eventos.

Qualifications

Experiencia en soporte microinformático presencial y atención a usuarios (≥1 año).
Conocimientos de hardware y sistemas operativos.
Gestión y seguimiento de inventarios de equipamiento tecnológico.
Control del ciclo de vida de activos IT en almacén: altas, modificaciones y bajas.
Nivel B2 de inglés para interactuar con herramientas en inglés.

Responsibilities

Proporcionar soporte y resolver incidencias de hardware y software.
Gestionar escalado y seguimiento de incidencias con equipos especializados.
Realizar instalaciones, configuraciones y sustituciones de equipos.
Gestionar inventario y activos tecnológicos en almacén.
Dar soporte técnico en eventos y necesidades de negocio.
Colaborar en continuidad de negocio y soporte territorial.
Trabajar con diferentes equipos para una atención eficiente.
Informar al Coordinador del Equipo de Soporte al Puesto de cualquier otra cuestión relacionada con la ejecución del servicio.