Técnico de Soporte Onsite | Desarrollo y Contrato Indefinido

FDS Spain, a DXC Technology Company

Santander

On-site

EUR 24,000 - 32,000

Full time

5 days ago

Be an early applicant

Get a reply from this employer

Your resume and cover letter, tailored to exactly what they’re hiring for.

Get past ATS filters

Benefits offered by this job

Seguro de vida

Contrato indefinido

Job summary

FDS Spain, una empresa de DXC Technology, busca un/a Técnico de Soporte Onsite para ofrecer soporte técnico presencial a usuarios sobre sistemas, herramientas y plataformas digitales, gestionando incidencias de hardware y software. La persona seleccionada realizará instalaciones, configuraciones y movimientos de equipos, gestionará inventarios y activos, y colaborará con diferentes equipos para garantizar una atención eficiente.

Horario de 08:00h a 19:00h, contrato indefinido y seguro de vida.

Qualifications

Experiencia en soporte microinformático presencial y atención a usuarios de al menos 1 año.
Conocimientos de hardware y sistemas operativos.
Experiencia en gestión, seguimiento y actualización de inventarios de equipamiento tecnológico.
Nivel B2 de inglés – capacidad de interactuar con herramientas, manuales y sistemas en inglés.

Responsibilities

Proporcionar soporte y resolver incidencias relacionadas con hardware y software.
Gestionar el escalado y seguimiento de incidencias con los equipos especializados.
Realizar instalaciones, configuraciones, movimientos y sustituciones de equipos.
Gestionar el inventario, los activos tecnológicos y el material disponible en almacén.
Dar soporte técnico en eventos y necesidades específicas de negocio.
Colaborar en actividades de continuidad de negocio y soporte territorial.
Trabajar de forma coordinada con diferentes equipos y áreas técnicas para garantizar una atención eficiente al usuario.
Informar al Coordinador del Equipo de Soporte al Puesto de cualquier otra cuestión relacionada con la ejecución del servicio.