Técnico de Soporte Onsite | Formación y Crecimiento

FDS Spain, a DXC Technology Company; Toledo; On-site; EUR 18,000 - 26,000; Full time

Job summary

FDS Spain, a DXC Technology Company, busca incorporar un/a Técnico de Soporte Onsite para ofrecer soporte técnico presencial a usuarios para uso de sistemas, herramientas y plataformas digitales. El/la candidato/a realizará tareas de soporte, resolver incidencias y actualizar inventarios de IT, trabajando de forma coordinada con diferentes equipos técnicos.

Se valorará experiencia en entorno IT, nivel de inglés B2 y certificaciones ITIL.

Qualifications

• Formación mínima en informática (Grado Medio o Superior).
• Experiencia en soporte microinformático presencial.
• Conocimientos de hardware y sistemas operativos.
• Gestión y actualización de inventarios de equipos IT.
• Nivel B2 de inglés para interactuar con herramientas en inglés.

Responsibilities

• Proporcionar soporte y resolver incidencias de hardware y software.
• Gestionar escalado y seguimiento de incidencias con equipos especializados.
• Realizar instalaciones, configuraciones, movimientos y sustituciones de equipos.
• Gestionar inventario y activos tecnológicos.
• Dar soporte en eventos y necesidades de negocio.
• Colaborar en continuidad de negocio y soporte territorial.

Skills

Soporte técnico

Atención al usuario

Gestión de inventarios

Inglés B2

Education

Ciclo Formativo de Grado Medio o Superior en Informática, Sistemas o Telecomunicaciones

Tools

ITIL Foundation

Sistemas operativos

Job description

FDS Spain, a DXC Technology Company, busca incorporar un/a Técnico de Soporte Onsite para ofrecer soporte técnico presencial a usuarios para uso de sistemas, herramientas y plataformas digitales. El/la candidato/a realizará tareas de soporte, resolver incidencias y actualizar inventarios de IT, trabajando de forma coordinada con diferentes equipos técnicos.

Se valorará experiencia en entorno IT, nivel de inglés B2 y certificaciones ITIL.