Técnico de Soporte Onsite – Contrato Indefinido

FDS Spain, a DXC Technology Company; Palma; On-site; EUR 21,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Contrato indefinido

Seguro de vida y accidentes

Job summary

FDS Spain, a DXC Technology Company, busca un/a Técnico de Soporte Onsite para brindar soporte técnico presencial a usuarios en Palma. Se encargará de incidencias de hardware y software, instalaciones y gestión de inventario de activos tecnológicos, con horario 08:00–19:00 y posibilidad de actuaciones fuera de horario.

La posición es indefinida y ofrece desarrollo profesional, con apoyo para formación y crecimiento dentro de un equipo técnico multidisciplinar en constante evolución.

Qualifications

• Experiencia en soporte microinformático presencial y atención a usuarios.
• Gestión y seguimiento de incidencias con equipos especializados.
• Conocimientos de hardware y sistemas operativos.
• Gestión de inventarios y activos IT en almacén.

Responsibilities

• Proporcionar soporte y resolver incidencias de hardware y software.
• Gestionar el escalado y seguimiento de incidencias con equipos especializados.
• Realizar instalaciones, configuraciones y sustituciones de equipos.
• Gestionar inventario y activos tecnológicos en almacén.
• Dar soporte técnico en eventos y necesidades de negocio.
• Colaborar en continuidad de negocio y soporte territorial.
• Colaborar con diferentes equipos para una atención eficiente al usuario.
• Informar al Coordinador del Equipo de Soporte al Puesto sobre ejecución del servicio.

Skills

Soporte técnico presencial

Gestión de incidencias

Inventarios IT

Atención a usuarios

Education

CF Completo en Informática/Sistemas

Tools

ITIL

Job description

FDS Spain, a DXC Technology Company, busca un/a Técnico de Soporte Onsite para brindar soporte técnico presencial a usuarios en Palma. Se encargará de incidencias de hardware y software, instalaciones y gestión de inventario de activos tecnológicos, con horario 08:00–19:00 y posibilidad de actuaciones fuera de horario.

La posición es indefinida y ofrece desarrollo profesional, con apoyo para formación y crecimiento dentro de un equipo técnico multidisciplinar en constante evolución.