Remote Client Relations & CRM Concierge Specialist

Assetara Limited; Sevilla; Remote; EUR 27,552 - 82,656; Part time

Benefits offered by this job

Remote work

Job summary

Assetara Limited busca un Client Relationship & Support Specialist para unirse de forma remota. Actuarás como punto de contacto clave para clientes, brindando asistencia profesional y de alta calidad, gestionando CRM y soporte dentro de las políticas de cumplimiento.

El puesto se denomina internamente como broker, pero se enfoca exclusivamente en comunicación con clientes, administración de CRM y soporte; no implica asesoramiento financiero ni manejo de fondos.

Qualifications

• Comunicación profesional con clientes dentro del espacio de trabajo oficial.
• Gestión de CRM con notas precisas y oportunas.
• Soporte de clientes con foco en cumplimiento y confidencialidad.
• Disciplina de trabajo remoto y gestión eficiente del tiempo.

Responsibilities

• Comunicación con clientes y soporte a través de Assetara.
• Gestión de colas y SLA, priorizando tiempos de respuesta.
• Administración de CRM con notas actualizadas de cada cliente.
• Identificación y escalado de alertas de cumplimiento cuando corresponda.

Skills

Comunicacion con clientes

Gestion de CRM

Soporte al cliente

Cumplimiento normativo

Tools

Assetara CRM

Job description

Assetara Limited busca un Client Relationship & Support Specialist para unirse de forma remota. Actuarás como punto de contacto clave para clientes, brindando asistencia profesional y de alta calidad, gestionando CRM y soporte dentro de las políticas de cumplimiento.

El puesto se denomina internamente como broker, pero se enfoca exclusivamente en comunicación con clientes, administración de CRM y soporte; no implica asesoramiento financiero ni manejo de fondos.