Remote Client Relations & CRM Concierge Specialist

Assetara Limited; Sevilla; Presencial; EUR 27.552 - 82.656; A tiempo parcial

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Remote work

Descripción de la vacante

Assetara Limited busca un Client Relationship & Support Specialist para unirse de forma remota. Actuarás como punto de contacto clave para clientes, brindando asistencia profesional y de alta calidad, gestionando CRM y soporte dentro de las políticas de cumplimiento.

El puesto se denomina internamente como broker, pero se enfoca exclusivamente en comunicación con clientes, administración de CRM y soporte; no implica asesoramiento financiero ni manejo de fondos.

Formación

• Comunicación profesional con clientes dentro del espacio de trabajo oficial.
• Gestión de CRM con notas precisas y oportunas.
• Soporte de clientes con foco en cumplimiento y confidencialidad.
• Disciplina de trabajo remoto y gestión eficiente del tiempo.

Responsabilidades

• Comunicación con clientes y soporte a través de Assetara.
• Gestión de colas y SLA, priorizando tiempos de respuesta.
• Administración de CRM con notas actualizadas de cada cliente.
• Identificación y escalado de alertas de cumplimiento cuando corresponda.

Conocimientos

Comunicacion con clientes

Gestion de CRM

Soporte al cliente

Cumplimiento normativo

Herramientas

Assetara CRM

Descripción del empleo

Assetara Limited busca un Client Relationship & Support Specialist para unirse de forma remota. Actuarás como punto de contacto clave para clientes, brindando asistencia profesional y de alta calidad, gestionando CRM y soporte dentro de las políticas de cumplimiento.

El puesto se denomina internamente como broker, pero se enfoca exclusivamente en comunicación con clientes, administración de CRM y soporte; no implica asesoramiento financiero ni manejo de fondos.