IT Service Manager - Infra & Cloud, ITIL-Driven (Hybrid)

Logicalis Spain; Barcelona; Híbrido; EUR 50.000 - 65.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Día libre por cumpleaños

Tarjeta restaurante

Tarjeta transporte

Tarjeta guardería

Seguro médico privado

GymPass

Descuentos para empleados

Desarrollo profesional

Descripción de la vacante

Logicalis Spain busca una persona con experiencia en gestión de servicios para el equipo de Servicios Gestionados en Barcelona. La persona reportará al área de Infraestructuras y Tecnologías como Service Manager IT, trabajando en servicios de la organización con ITIL y control financiero de los servicios.

El candidato ideal debe tener 5 años de experiencia, conocimientos en infraestructuras IT on-premise y en la nube, y capacidad de análisis y gobernanza por indicadores.

Formación

• Al menos 5 años de experiencia en puestos similares.
• Conocimientos transversales de infraestructuras IT on-premise y en la nube.
• Experiencia sólida en gestión de servicios con ITIL y control del rendimiento financiero.
• Capacidad de análisis complejo y gobernanza de servicios mediante indicadores y métricas.
• Experiencia en gestión de múltiples contratos de servicio.
• Experiencia en preventa de servicios gestionados.

Responsabilidades

• Gestionar y supervisar los servicios de IT, asegurando indicadores y métricas.
• Realizar análisis complejos para la gobernanza de los servicios.
• Gestionar diversos contratos de servicios gestionados.
• Fortalecer la relación con los clientes y detectar oportunidades de negocio.
• Mantener relaciones efectivas con otros departamentos y la dirección de Logicalis.
• Liderar o participar en actividades de preventa de servicios gestionados.

Conocimientos

ITIL

Service management

Contract management

Pre-sales

Infraestructura IT

Descripción del empleo

Logicalis Spain busca una persona con experiencia en gestión de servicios para el equipo de Servicios Gestionados en Barcelona. La persona reportará al área de Infraestructuras y Tecnologías como Service Manager IT, trabajando en servicios de la organización con ITIL y control financiero de los servicios.

El candidato ideal debe tener 5 años de experiencia, conocimientos en infraestructuras IT on-premise y en la nube, y capacidad de análisis y gobernanza por indicadores.