Service Manager de Infraestructura (ITIL) — Hybrid en Madrid

Datatech Business Solutions; Madrid; Híbrido; EUR 40.000 - 60.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Datatech Business Solutions busca un Service Manager de Infraestructura para unirse a su equipo en Madrid. La persona elegida gestionará servicios de infraestructura IT y coordinará equipos técnicos en un entorno híbrido.

Se requiere experiencia en gestión de servicios, así como certificación ITIL. Ofrecemos un ambiente innovador y oportunidades para el desarrollo profesional. La incorporación es inmediata, con un contrato indefinido.

Formación

• Experiencia como Service Manager en entornos de infraestructura IT.
• Certificación ITIL altamente deseable.
• Capacidad para coordinar equipos técnicos y áreas de negocio.
• Experiencia con SLAs, KPIs y procesos ITSM.

Responsabilidades

• Gestionar servicios de infraestructura IT.
• Coordinar equipos técnicos y asegurar el seguimiento de servicios.
• Gestionar incidencias y cambios, y promover la mejora continua.

Conocimientos

Gestión de servicios de infraestructura IT

Certificación ITIL

Coordinación de equipos técnicos

Gestión de SLAs y KPIs

Gestión de incidencias y cambios

Descripción del empleo

Datatech Business Solutions busca un Service Manager de Infraestructura para unirse a su equipo en Madrid. La persona elegida gestionará servicios de infraestructura IT y coordinará equipos técnicos en un entorno híbrido.

Se requiere experiencia en gestión de servicios, así como certificación ITIL. Ofrecemos un ambiente innovador y oportunidades para el desarrollo profesional. La incorporación es inmediata, con un contrato indefinido.