Guest Relations Concierge — Elevate Guests’ Experience

Minor Hotels Europe and Americas; Madrid; Presencial; EUR 24.000 - 30.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Oportunidades de desarrollo profesional

Programas de formación

Condiciones de trabajo flexibles

Descuentos en hoteles

Descripción de la vacante

Una cadena hotelera internacional busca un Conserje en Madrid para asegurar que los huéspedes disfruten de una estancia satisfactoria. La posición requiere excelentes habilidades de comunicación y un buen dominio del inglés. Se buscan candidatos con intereses en diferentes culturas y capacidad para sorprender a los huéspedes. Los beneficios incluyen oportunidades de desarrollo profesional, programas de formación y tarifas especiales para empleados en hoteles de todo el mundo.

Formación

• Excelentes habilidades interpersonales y de comunicación.
• Experiencia en atención al cliente y hospitalidad.
• Conocimiento de puntos de interés local.

Responsabilidades

• Anticiparse a necesidades de los huéspedes y atender consultas.
• Garantizar satisfacción de los huéspedes en su estancia.
• Conocer servicios y productos del hotel.

Conocimientos

Excelentes dotes de comunicación

Dominio de la lengua inglesa

Interés por otras personas y culturas

Capacidad para sorprender a los huéspedes

Educación

Titulación universitaria en gestión hotelera

Descripción del empleo

Una cadena hotelera internacional busca un Conserje en Madrid para asegurar que los huéspedes disfruten de una estancia satisfactoria. La posición requiere excelentes habilidades de comunicación y un buen dominio del inglés. Se buscan candidatos con intereses en diferentes culturas y capacidad para sorprender a los huéspedes. Los beneficios incluyen oportunidades de desarrollo profesional, programas de formación y tarifas especiales para empleados en hoteles de todo el mundo.