Recepcionista de hotel 5★ en Madrid: crecimiento y bienestar

Hyatt Centric; Madrid; Presencial; EUR 23.000 - 28.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Noche gratis en hoteles Hyatt

Formación continua

Movilidad interna

Descuentos en outlets

Descripción de la vacante

Hyatt Centric Gran Vía Madrid busca un Recepcionista para formar parte de su equipo en el centro de Madrid. El candidato ideal debe manejar inglés y español, con preferencia por un tercer idioma, y contar con experiencia previa en puestos similares de hostelería.

Se valoran estudios en Turismo, atención al detalle y proactividad. Ofrecemos formación continua, movilidad interna y beneficios como noches gratis en hoteles Hyatt y descuentos exclusivos.

Formación

• Dominio de Inglés y Español. Valoramos un tercer idioma.
• Experiencia previa en puesto similar en hostelería.

Responsabilidades

• Realizar check-in y check-out de forma eficiente conforme a estándares.
• Atender, delegar y hacer seguimiento de solicitudes (correspondencia, recogida de equipaje, L&F).
• Mantener comunicación con Bellboys y PBX para atender huéspedes durante la llegada y salida.
• Registrar incidencias y hacer seguimiento para resolverlas durante la estancia.
• Demostrar empatía e iniciativa ante las necesidades de los clientes.
• Controlar el fondo de caja conforme a políticas internas.

Conocimientos

Inglés

Español

Tercer idioma

Educación

Estudios en Turismo

Herramientas

Microsoft Office

Correo electrónico

Opera PMS

Descripción del empleo

Hyatt Centric Gran Vía Madrid busca un Recepcionista para formar parte de su equipo en el centro de Madrid. El candidato ideal debe manejar inglés y español, con preferencia por un tercer idioma, y contar con experiencia previa en puestos similares de hostelería.

Se valoran estudios en Turismo, atención al detalle y proactividad. Ofrecemos formación continua, movilidad interna y beneficios como noches gratis en hoteles Hyatt y descuentos exclusivos.