Gestor Administrativo de Atención al Cliente - Seguros

Domestiko.Com; España; On-site; EUR 26,000 - 38,000; Full time

Job summary

NTT DATA busca un Gestor/a Administrativo/a de Atención al Cliente para un rol híbrido con enfoque en gestión de incidencias, pólizas y atención a clientes. La posición combina tareas administrativas con atención directa a clientes, aseguradoras y proveedores, con apoyo operativo y seguimiento de incidencias.

Se valorará experiencia en gestión de seguros, habilidades organizativas y capacidad de trabajar en equipo para gestionar múltiples tareas simultáneamente.

Qualifications

• Formación: Ciclo Formativo de Grado Medio o Superior en Administración, Gestión o similar.
• Experiencia previa en atención al cliente, administración o contact center.
• Conocimientos de herramientas ofimáticas y CRM o plataformas de gestión de clientes.

Responsibilities

• Gestión administrativa y documental de pólizas, expedientes e incidencias.
• Tramitación y seguimiento de siniestros y consultas.
• Atención al cliente presencial, telefónica y por correo electrónico.
• Coordinación con clientes, aseguradoras, proveedores y otros departamentos.
• Registro y actualización de información en sistemas internos.

Job description

NTT DATA busca un Gestor/a Administrativo/a de Atención al Cliente para un rol híbrido con enfoque en gestión de incidencias, pólizas y atención a clientes. La posición combina tareas administrativas con atención directa a clientes, aseguradoras y proveedores, con apoyo operativo y seguimiento de incidencias.

Se valorará experiencia en gestión de seguros, habilidades organizativas y capacidad de trabajar en equipo para gestionar múltiples tareas simultáneamente.