Gestor/a Administrativo de Atención al Cliente - Seguros

Sanitas; Gijón; On-site; EUR 21,000 - 28,000; Full time

Benefits offered by this job

Seguro médico privado

Ayuda Flex

Seguro de vida

Job summary

NTT DATA te ofrece la oportunidad de crecer profesionalmente como Gestor/a Administrativo de Atención al Cliente. Te incorporarás a un entorno orientado a la gestión documental, atención a clientes y coordinación con aseguradoras y proveedores.

Buscamos perfiles organizados y orientados al cliente, con capacidad para trabajar en equipo y gestionar múltiples tareas. Se valora experiencia en seguros y uso de CRM.

Qualifications

• Formación: Ciclo Formativo de Grado Medio o Superior en Administración, Gestión o similar.
• Experiencia previa en atención al cliente, administración o contact center.
• Valorable experiencia en gestión de seguros, incidencias o siniestros.

Responsibilities

• Gestión administrativa y documental de pólizas, expedientes e incidencias.
• Tramitación y seguimiento de siniestros y consultas.
• Atención al cliente presencial, telefónica y por correo electrónico.
• Coordinación con clientes, aseguradoras, proveedores y otros departamentos.
• Resolución de incidencias y gestión de reclamaciones.
• Actualización y mantenimiento de bases de datos y herramientas CRM.

Skills

Comunicación efectiva

Gestión de clientes

Trabajo en equipo

Proactividad

Education

Ciclo Formativo de Grado Medio o Superior en Administración o similar

Tools

CRM

Herramientas ofimáticas

Job description

NTT DATA te ofrece la oportunidad de crecer profesionalmente como Gestor/a Administrativo de Atención al Cliente. Te incorporarás a un entorno orientado a la gestión documental, atención a clientes y coordinación con aseguradoras y proveedores.

Buscamos perfiles organizados y orientados al cliente, con capacidad para trabajar en equipo y gestionar múltiples tareas. Se valora experiencia en seguros y uso de CRM.