Gestor Administrativo de Atención al Cliente - Seguros

Domestiko.Com; Gijón; On-site; EUR 20,000 - 32,000; Full time

Job summary

NTT DATA busca un/a Gestor/a Administrativo/a de Atención al Cliente para un entorno dinámico orientado a la gestión documental, resolución de incidencias y atención multicanal. La persona seleccionada combinará tareas administrativas con atención directa a clientes, aseguradoras y proveedores.

Valoramos perfiles organizados y orientados al cliente, capaces de trabajar en equipo y gestionar varias tareas simultáneamente.

Qualifications

• Ciclo Formativo de Grado Medio o Superior en Administración, Gestión o similar.
• Experiencia previa en atención al cliente, administración o contact center.
• Valorable experiencia en gestión de seguros, incidencias o siniestros.

Responsibilities

• Gestión administrativa y documental de pólizas, expedientes e incidencias.
• Tramitación y seguimiento de siniestros y consultas.
• Atención al cliente presencial, telefónica y por correo electrónico.
• Coordinación con clientes, aseguradoras, proveedores y otros departamentos.
• Resolución de incidencias y gestión de reclamaciones.

Skills

Atención al cliente

Gestión documental

Comunicación

Organización

Education

Formación administrativa

Tools

Excel

CRM

Job description

NTT DATA busca un/a Gestor/a Administrativo/a de Atención al Cliente para un entorno dinámico orientado a la gestión documental, resolución de incidencias y atención multicanal. La persona seleccionada combinará tareas administrativas con atención directa a clientes, aseguradoras y proveedores.

Valoramos perfiles organizados y orientados al cliente, capaces de trabajar en equipo y gestionar varias tareas simultáneamente.