Gestor Administrativo de Atención al Cliente: Crece y Aprende

Primark; Cantabria; On-site; EUR 22,000 - 28,000; Full time

Job summary

NTT DATA busca un/a Gestor/a Administrativo/a de Atención al Cliente para un entorno dinámico, orientado a la gestión documental, incidencias y atención multicanal. La persona seleccionada combinará tareas administrativas con atención a clientes, aseguradoras y proveedores, y apoyará con CRM, bases de datos y seguimiento de procesos.

Se valora experiencia en atención al cliente y formación en Administración; ofrecemos desarrollo profesional, aprendizaje continuo y oportunidades de crecimiento

Qualifications

• Formación en administración o similar.
• Experiencia en atención al cliente o contact center.
• Buena comunicación y organización.

Responsibilities

• Gestión administrativa y documental de pólizas, expedientes e incidencias.
• Tramitación y seguimiento de siniestros y consultas.
• Atención al cliente presencial, telefónica y por correo electrónico.
• Coordinación con clientes, aseguradoras, proveedores y otros departamentos.
• Actualización de bases de datos y herramientas CRM.
• Apoyo operativo y gestión de agendas y correspondencia.

Skills

Comunicación

Orientación al cliente

Trabajo en equipo

Education

Ciclo Formativo de Grado Medio o Superior en Administración, Gestión o similar

Tools

CRM

Herramientas ofimáticas

Job description

NTT DATA busca un/a Gestor/a Administrativo/a de Atención al Cliente para un entorno dinámico, orientado a la gestión documental, incidencias y atención multicanal. La persona seleccionada combinará tareas administrativas con atención a clientes, aseguradoras y proveedores, y apoyará con CRM, bases de datos y seguimiento de procesos.

Se valora experiencia en atención al cliente y formación en Administración; ofrecemos desarrollo profesional, aprendizaje continuo y oportunidades de crecimiento