Especialista Administrativo de Atención al Cliente (Seguros)

Empresa De Gestión Y Selección; Santander; On-site; EUR 21,000 - 29,000; Full time

Job summary

NTT DATA busca un Gestor/a Administrativo/a de Atención al Cliente para un rol dinámico en un entorno orientado a la gestión documental y la resolución de incidencias. Coordinarás con clientes, aseguradoras y proveedores, asegurando una experiencia de cliente de calidad.

Buscamos persona organizada, resolutiva y con orientación al cliente, capaz de gestionar varias tareas simultáneamente y trabajar en equipo en un entorno multimodal.

Qualifications

• Formación en Administración, Gestión o similar.
• Experiencia previa en atención al cliente o contact center.
• Valorable experiencia en seguros, incidencias o siniestros.

Responsibilities

• Gestión administrativa y documental de pólizas, expedientes e incidencias.
• Tramitación y seguimiento de siniestros y consultas.
• Atención al cliente presencial, telefónica y por correo electrónico.
• Coordinación con clientes, aseguradoras, proveedores y otros departamentos.
• Gestión de agendas, reuniones y correspondencia.

Skills

Atención al cliente

Comunicación verbal

Organización

Education

Grado Medio o Superior en Administración

Experiencia en atención al cliente

Tools

CRM

Ofimática

Job description

NTT DATA busca un Gestor/a Administrativo/a de Atención al Cliente para un rol dinámico en un entorno orientado a la gestión documental y la resolución de incidencias. Coordinarás con clientes, aseguradoras y proveedores, asegurando una experiencia de cliente de calidad.

Buscamos persona organizada, resolutiva y con orientación al cliente, capaz de gestionar varias tareas simultáneamente y trabajar en equipo en un entorno multimodal.