Genesys Cloud Engineer

Capitole; España; On-site; EUR 42,000 - 70,000; Full time

Benefits offered by this job

Retribución flexible

Formación anual 1200€

Job summary

Capitole está buscando un profesional con sólida experiencia en Genesys Cloud para diseñar y desarrollar flujos de interacción y integraciones con APIs y Webhooks. Se requiere liderazgo técnico y residencia en España, integrándose en un equipo global de desarrollo.

El rol ofrece proyectos innovadores, entorno ágil y foco en la satisfacción de clientes. Formación anual de 1200€ y retribución flexible reflejan nuestro enfoque humano y de talento.

Qualifications

• Experiencia sólida en Genesys Cloud y diseño de flujos de interacción.
• Experiencia previa como Tech Lead o en liderazgo técnico.
• Residencia en España y disponibilidad para trabajo presencial.

Responsibilities

• Integrar en un equipo de desarrollo multidisciplinar para mantener y evolucionar una plataforma de Contact Center a nivel internacional.
• Diseñar e implementar flujos de interacción (WhatsApp, IVR, ACD, colas, bots, callbacks) e integraciones mediante APIs y Webhooks.
• Colaborar con otros equipos y cumplir políticas de seguridad de la información.

Skills

Genesys Cloud

Tech Lead

Liderazgo técnico

APIs

Webhooks

Tools

APIs

Webhooks

Job description

Como cada semana, ¡¡seguimos ampliando nuestro equipo!! Buscamos un/a profesional con sólida experiencia en Genesys Cloud, especializado en el diseño y desarrollo de flujos de interacción (Whatsapp, IVR, ACD, colas, bots, callbacks) y la integración con sistemas externos mediante APIs y Webhooks.

Sólida experiencia en entornos de telefonía y Contact Center.

Experiencia previa asumiendo responsabilidades de Tech Lead o liderazgo técnico

Residencia en España

Estarás integrado/a en un equipo de desarrollo multidisciplinar, responsable de mantener y evolucionar una plataforma de Contact Center a nivel internacional.

Descúbrenos!! https://capitole-consulting.com/

Horario: de lunes a jueves horario de oficina con flexibilidad. Viernes jornada intensiva.

Nuestros empleados lo primero. Creemos en un modelo diferente, más humano, colocamos a las personas en el centro de nuestra empresa.

Proyectos interesantes. Tecnologías de vanguardia. Metodologías ágiles.

Felicidad y baja tasa de rotación

1200€ anuales de formación a la carta

Más de 550 profesionales cualificados, con hasta 24 nacionalidades

Retribución flexible

Un montón de eventos increíbles, somos una gran comunidad

Comunidades tecnológicas para que compartas tus conocimientos e ideas con los demás equipos. ¡Compartir el conocimiento interno es fundamental!

El empleado/a se adherirá a las políticas de seguridad de la información:

- Tendrá acceso a la información confidencial relativa a Capitole y al proyecto en el que trabaja.

- Tendrá que cumplir las políticas de seguridad y las políticas internas de la empresa y cliente.