Genesys Cloud Engineer & Tech Lead - API/Webhooks

Capitole; España; On-site; EUR 42,000 - 70,000; Full time

Benefits offered by this job

Retribución flexible

Formación anual 1200€

Job summary

Capitole está buscando un profesional con sólida experiencia en Genesys Cloud para diseñar y desarrollar flujos de interacción y integraciones con APIs y Webhooks. Se requiere liderazgo técnico y residencia en España, integrándose en un equipo global de desarrollo.

El rol ofrece proyectos innovadores, entorno ágil y foco en la satisfacción de clientes. Formación anual de 1200€ y retribución flexible reflejan nuestro enfoque humano y de talento.

Qualifications

• Experiencia sólida en Genesys Cloud y diseño de flujos de interacción.
• Experiencia previa como Tech Lead o en liderazgo técnico.
• Residencia en España y disponibilidad para trabajo presencial.

Responsibilities

• Integrar en un equipo de desarrollo multidisciplinar para mantener y evolucionar una plataforma de Contact Center a nivel internacional.
• Diseñar e implementar flujos de interacción (WhatsApp, IVR, ACD, colas, bots, callbacks) e integraciones mediante APIs y Webhooks.
• Colaborar con otros equipos y cumplir políticas de seguridad de la información.

Skills

Genesys Cloud

Tech Lead

Liderazgo técnico

APIs

Webhooks

Tools

APIs

Webhooks

Job description

Capitole está buscando un profesional con sólida experiencia en Genesys Cloud para diseñar y desarrollar flujos de interacción y integraciones con APIs y Webhooks. Se requiere liderazgo técnico y residencia en España, integrándose en un equipo global de desarrollo.

El rol ofrece proyectos innovadores, entorno ágil y foco en la satisfacción de clientes. Formación anual de 1200€ y retribución flexible reflejan nuestro enfoque humano y de talento.