Front Office Supervisor - Guest Experience (Flexible Hours)

Meliá Hotels International

Sitges

On-site

EUR 38,000 - 52,000

Full time

12 days ago

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Job summary

Meliá Sitges busca un Assistant Front Office Manager para apoyar al Front Office Manager en operaciones diarias, supervisar el equipo y asegurar una experiencia de huéspedes de alta calidad. Se requieren liderazgo y capacidad para coordinar tareas en un entorno de hotelería 4 o 5 estrellas.

El candidato ideal tendrá inglés alto, disponibilidad para turnos y experiencia previa en gestión de equipos; se valorarán habilidades comunicativas y orientadas al cliente para mantener estándares de

Qualifications

Experiencia mínima de 2 años en hoteles de 4 o 5 estrellas (mandos intermedios).
Horario flexible; disponible para trabajar en varios turnos, incluyendo mañanas, tardes, fines de semana y festivos.
Nivel de inglés alto; segundo idioma muy valorable.

Responsibilities

Asistir al/la FOM en sus misiones operativas, gerenciales y administrativas.
Organizar y supervisar el trabajo del equipo de Front Office y asegurar la calidad de los servicios.
Ayudar a FOM a anticipar y optimizar la actividad (gestión de horarios, llegadas, etc.).
Participar en la contratación, integración y formación del equipo.
Participar en la evaluación de los empleados para desarrollo de habilidades.