Front Office Manager: Lidera Experiencia y Operaciones 4-5★

Meliá Hotels International; Torremolinos; On-site; EUR 30,000 - 42,000; Full time

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Job summary

Sol Puerto Marina, miembro de Meliá Hotels International, busca un Front Office Manager para velar por objetivos operativos del área de recepción, siguiendo políticas de la compañía y los estándares de marca. Se requiere atención al detalle y compromiso con la excelencia en el servicio.

Se valora experiencia de al menos 2 años en hoteles 4-5*, conocimientos de operativa hotelera y programas de gestión. Se exige dominio de idiomas, especialmente inglés avanzado (C1-C2), y capacidad para liderar y

Qualifications

• Experiencia mínima de 2 años en una posición similar en hoteles de 4* y 5*.
• Conocimientos de operativa hotelera y programas informáticos de gestión.
• Conocimiento de los procedimientos de check-in y check-out.

Responsibilities

• Velar por los objetivos operativos del departamento de acuerdo con las políticas, estándares de la compañía y atributos de marca definidos por la compañía.
• Con atención al detalle y al nivel de excelencia que todas las áreas requieren.
• Supervisar y coordinar las transacciones de pagos.

Skills

Experiencia en hostelería

Gestión de operaciones hoteleras

Programas de gestión hotelera

Check-in / Check-out

Gestión de pagos

Office avanzado

Gestión de reclamaciones

Liderazgo de equipos

Planificación y organización

Inglés avanzado

Tools

Hotel management software

Job description

Sol Puerto Marina, miembro de Meliá Hotels International, busca un Front Office Manager para velar por objetivos operativos del área de recepción, siguiendo políticas de la compañía y los estándares de marca. Se requiere atención al detalle y compromiso con la excelencia en el servicio.

Se valora experiencia de al menos 2 años en hoteles 4-5*, conocimientos de operativa hotelera y programas de gestión. Se exige dominio de idiomas, especialmente inglés avanzado (C1-C2), y capacidad para liderar y