Front Office Lead – Luxury Hotel Reopening

Meliá Hotels International; Marbella; On-site; EUR 38,000 - 52,000; Full time

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Job summary

Gran Meliá Don Pepe, un icono de la Costa del Sol, busca un Assistant Front Office Manager para liderar y desarrollar el equipo de Recepción, apoyando la estrategia departamental y asegurando la excelencia en la experiencia del huésped.

Con experiencia de 1-2 años en hoteles 5★ y formación en turismo o servicios de hostelería, el candidato debe demostrar proactividad y altos niveles de organización; un segundo idioma es valorado positivamente, con posibilidad de crecimiento dentro de la empresa.

Qualifications

• Experiencia previa mínima de 1-2 años en una posición similar, en hoteles de 5 estrellas.
• Formación específica acorde a puesto (Grado Turismo, GS Servicios de Restauración, GS Alojamientos Turísticos, etc)
• Inglés alto (C1-C2); segundo idioma valorado positivamente con foco en atención al huésped.

Responsibilities

• Apoyar al Front Office Manager en la implementación de la estrategia departamental para el hotel Gran Meliá Don Pepe.
• Liderar, motivar y desarrollar equipos de Recepción para lograr excelencia operativa.
• Contribuir a la satisfacción del huésped y a la optimización de recursos humanos y económicos.

Skills

Liderazgo de equipos

Orientación al huésped

Organización y planificación

Proactividad

Atención al detalle

Education

Grado Turismo

GS Servicios de Restauración

GS Alojamientos Turísticos

Job description

Gran Meliá Don Pepe, un icono de la Costa del Sol, busca un Assistant Front Office Manager para liderar y desarrollar el equipo de Recepción, apoyando la estrategia departamental y asegurando la excelencia en la experiencia del huésped.

Con experiencia de 1-2 años en hoteles 5★ y formación en turismo o servicios de hostelería, el candidato debe demostrar proactividad y altos niveles de organización; un segundo idioma es valorado positivamente, con posibilidad de crecimiento dentro de la empresa.