Especialista en Garantías Automotrices

MSX International; Madrid; Presencial; EUR 32 000 - 48 000; Tempo integral

Resumo da oferta

MSX International es una empresa global dedicada a optimizar operaciones en el sector automotriz. Buscamos un Gestor/a de Garantías para asegurar la satisfacción del cliente y cumplir con garantías y estándares del fabricante.

Entre tus funciones estará recibir y gestionar reclamaciones, verificar su validez y mantener una comunicación clara con la red de concesionarios y talleres. Se valora experiencia en automoción, datos en Excel y conocimientos de Power BI.

Qualificações

• Estudios relacionados con automoción.
• Experiencia en talleres de automoción.
• Experiencia en concesionarios oficiales (posventa).
• Conocimientos técnicos de automoción.
• Experiencia gestionando garantías de automoción / vehículos industriales.
• Experiencia en análisis y manejo de datos en Excel; PowerBI es un plus.

Responsabilidades

• Recibir y gestionar las reclamaciones de garantía de la marca.
• Verificar validez de las reclamaciones y cumplimiento de la garantía.
• Mantener comunicación con la red de concesionarios para explicar el proceso.
• Colaborar con técnicos y taller para evaluar problemas cubiertos por garantía.
• Mantener registros detallados de reclamaciones y documentación relevante.
• Garantiar que la documentación cumpla requisitos legales y del fabricante.

Conhecimentos

Gestión de reclamaciones

Análisis de datos

Excel

Comunicación

Formação académica

Estudios en automoción

Ferramentas

Power BI

Descrição da oferta de emprego

MSX International es una empresa global dedicada a optimizar operaciones en el sector automotriz. Buscamos un Gestor/a de Garantías para asegurar la satisfacción del cliente y cumplir con garantías y estándares del fabricante.

Entre tus funciones estará recibir y gestionar reclamaciones, verificar su validez y mantener una comunicación clara con la red de concesionarios y talleres. Se valora experiencia en automoción, datos en Excel y conocimientos de Power BI.