Consultor/a de Posventa Automotriz — Optimización de Taller

MSX International

Madrid

On-site

EUR 30,000 - 48,000

Full time

3 days ago

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Job summary

MSX International busca un/a Consultor/a de Posventa para la red de concesionarios. Analizará y optimizará el ciclo de posventa y apoyará a los equipos en la adopción de mejoras.

Se exige experiencia mínima de 3 años en posventa automotriz, conocimiento de la operativa de taller, KPIs y sistemas DMS. Se viajará de forma regular y el puesto es presencial.

La posición ofrece desarrollo en una empresa global.

Qualifications

Experiencia mínima de 3 años en posventa automotriz.
Conocimientos en operativa de taller y KPIs de posventa.
Capacidad analítica y liderazgo del cambio sin jerarquía.
Movilidad para viajar a nivel nacional.

Responsibilities

Analizar y optimizar el ciclo de posventa desde cita/recepción hasta entrega y facturación.
Diagnosticar procesos front y back office para detectar cuellos de botella.
Proponer mejoras organizativas (horarios, turnos, distribución) para aumentar la ocupación y ventas.
Acompañar a equipos en la digitalización y uso de plataformas DMS de posventa.
Realizar coaching y seguimiento de KPIs para asegurar mejoras sostenidas.

Skills

Operativa de taller

KPIs posventa

Sistemas DMS

Gestión de taller

Movilidad para viajar

Tools

DMS

Job description

MSX International busca un/a Consultor/a de Posventa para la red de concesionarios. Analizará y optimizará el ciclo de posventa y apoyará a los equipos en la adopción de mejoras.

Se exige experiencia mínima de 3 años en posventa automotriz, conocimiento de la operativa de taller, KPIs y sistemas DMS. Se viajará de forma regular y el puesto es presencial.

La posición ofrece desarrollo en una empresa global.

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