Atención al Cliente Bilingüe Francés (C1) - Multicanal

Randstad Empleo ETT,S.A.; Barcelona; Vor Ort; EUR 18.000 - 24.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Plus de idiomas

Zusammenfassung

Randstad Empleo ETT,S.A. en Cataluña, Barcelona, busca incorporar un/a agente de atención al cliente para gestionar consultas por teléfono y correo, con enfoque multicanal y resolución de incidencias. El/la candidato/a deberá manejar herramientas ofimáticas y mantener una comunicación clara.

Se ofrece incorporación el 9/11/2026, jornada completa, contrato inicial de 1 mes y posibilidad de languages bonus; se valora el dominio del francés.

Qualifikationen

• Experiencia previa en call center en atención al cliente y resolución de incidencias.
• Habilidades con herramientas ofimáticas.
• Buena ortografía y capacidad de aprendizaje.
• Trabajo en equipo y orientación a objetivos.

Aufgaben

• Atención al cliente a través de teléfono y email.
• Gestión integral de solicitudes (backoffice y front office).
• Aplicación de técnicas comerciales para la retención de clientes ante cancelaciones o amortizaciones anticipadas.
• Información sobre el contrato del cliente.

Kenntnisse

Francés C1

Español avanzado

Atención al cliente

Resolución de incidencias

Herramientas ofimáticas

Tools

Microsoft Office

Jobbeschreibung

Randstad Empleo ETT,S.A. en Cataluña, Barcelona, busca incorporar un/a agente de atención al cliente para gestionar consultas por teléfono y correo, con enfoque multicanal y resolución de incidencias. El/la candidato/a deberá manejar herramientas ofimáticas y mantener una comunicación clara.

Se ofrece incorporación el 9/11/2026, jornada completa, contrato inicial de 1 mes y posibilidad de languages bonus; se valora el dominio del francés.