Atención al cliente con frances

Randstad Empleo ETT,S.A.; Barcelona; On-site; EUR 18,000 - 24,000; Full time

Benefits offered by this job

Plus de idiomas

Job summary

Randstad Empleo ETT,S.A. en Cataluña, Barcelona, busca incorporar un/a agente de atención al cliente para gestionar consultas por teléfono y correo, con enfoque multicanal y resolución de incidencias. El/la candidato/a deberá manejar herramientas ofimáticas y mantener una comunicación clara.

Se ofrece incorporación el 9/11/2026, jornada completa, contrato inicial de 1 mes y posibilidad de languages bonus; se valora el dominio del francés.

Qualifications

• Experiencia previa en call center en atención al cliente y resolución de incidencias.
• Habilidades con herramientas ofimáticas.
• Buena ortografía y capacidad de aprendizaje.
• Trabajo en equipo y orientación a objetivos.

Responsibilities

• Atención al cliente a través de teléfono y email.
• Gestión integral de solicitudes (backoffice y front office).
• Aplicación de técnicas comerciales para la retención de clientes ante cancelaciones o amortizaciones anticipadas.
• Información sobre el contrato del cliente.

Skills

Francés C1

Español avanzado

Atención al cliente

Resolución de incidencias

Herramientas ofimáticas

Tools

Microsoft Office

Job description

- Atención al cliente a través de diferentes canales (teléfono y email)- Información sobre el contrato del cliente.- Gestión integral de solicitudes (backoffice y front office).- Aplicación de técnicas comerciales para la retención de clientes que soliciten cancelaciones o amortizaciones anticipadas.

Requisitos

- Experiencia previa en call center en departamento de atención al cliente y resolución de incidencias.- Habilidades con herramientas ofimáticas.- Agilidad en manejo de teclado- Buena habilidad ortográfica- Capacidad de aprendizaje.- Orientación a objetivos- Trabajo en equipo.- IMPRESCINDIBLE NIVEL C1 FRANCES- Castellano avanzado

Se Ofrece

- Incorporación: 9/11/2026- Jornada completa- Se trabaja de lunes a viernes- Contrato 1mes- Plus de idiomas.