Técnico de Atención al Cliente - Administración con FRANCÉS (Gandía)

Francaisvalencia; Gandia; Presencial; EUR 18.000 - 22.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Francaisvalencia, ubicada en La Safor (Valencia), busca ampliar su equipo de atención al cliente con un/a técnico/a con francés para apoyar su crecimiento internacional.

Serás responsable de la atención al cliente por las distintas vías, resolver incidencias y apoyar en gestiones logísticas relacionadas con el transporte y la administración de pedidos (albaranes, presupuestos). El equipo está formado por 4 personas y se ofrece contrato indefinido con incorporación inmediata.

Formación

• Se requiere nivel alto de francés para atención al cliente y resolución de incidencias.
• Experiencia previa en atención al cliente es valorable.

Responsabilidades

• Atención al cliente por las diferentes vías de comunicación disponibles.
• Resolución de incidencias y traslado al sistema de las mismas.
• Apoyo en gestiones logísticas relacionadas con el transporte y resolución de incidencias en esta área.
• Administración general relativa a pedidos: creación de albaranes y cierre de presupuestos.

Conocimientos

Francés

Atención al cliente

Descripción del empleo

Y QUÉ ESTAMOS BUSCANDO

Empresa e-commerce con espectacular crecimiento y con buena proyección internacional, ubicada en la comarca La Safor (Valencia), busca ampliar su equipo de atención al cliente con un técnico/a con francés con el objetivo de seguir creciendo en diferentes países con esta necesidad.

• Atención al cliente por las diferentes vías de comunicación hábiles para todos los clientes
• Resolución de incidencias y traslado al sistema de las mismas.
• Apoyo en gestiones logísticas relacionadas con el transporte así como también resolución de incidencias en esta área
• Administración general relativa a pedidos, creación de albaranes, cierre de presupuestos, etc.

El equipo de trabajo son 4 compañeros/as con reporte a superior de Departamento.

Avantages :

• Rango salarial: desde 18.000€ hasta 22.000€ en función de la experiencia, valía y los extras descritos anteriormente
• Jornada laboral completa, con horario de 09:00h a 14:00h y 15:30h a 18:30h, siempre de lunes a viernes.
• Jornada intensiva en meses de verano: de 07:00h a 15:00h en julio y agosto
• Se podrán realizar horas extras de forma excepcional en meses punta (abril y mayo)
• Vacaciones a convenir de forma adaptable excepto meses punta (marzo a junio)
• Contrato indefinido e incorporación inmediata

Langues : Français.