Assistant Store Manager

Futbolemotion; Donostia/San Sebastián; Presencial; EUR 21.000 - 22.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una tienda de deportes en Donostia/San Sebastián busca un Responsable de Tienda para apoyar en la gestión diaria. Las funciones incluyen supervisar el equipo, asegurar la atención al cliente y cumplir con objetivos de ventas. Se ofrece un contrato indefinido con una retribución de 21.000/22.000 euros anuales más comisiones.

Formación

• Experiencia previa en gestión de tienda o retail es valorada.
• Capacidad para formar y motivar a otros.
• Habilidades de comunicación efectiva.

Responsabilidades

• Colaborar en la formación y supervisión del equipo de ventas.
• Apoyar en el seguimiento de los objetivos de ventas.
• Garantizar una atención personalizada a los clientes.
• Colaborar en el control del inventario.

Conocimientos

Atención al cliente

Gestión de equipo

Análisis de datos

Organización

Descripción del empleo

Objetivo

¿Cuál es el objetivo? 🎯

Reportando directamente al Store Manager, serás su mano derecha en la gestión diaria de la tienda, apoyando en la coordinación del equipo y garantizando una experiencia de compra óptima para los clientes.

1. Apoyo en la Gestión del Equipo

• Colaborar en la formación y supervisión del equipo de ventas, asegurando el cumplimiento de los estándares de atención al cliente.
• Ayudar en la planificación de horarios y la organización de tareas para mantener una operación fluida.
• Motivar y apoyar al equipo en su desarrollo profesional, proporcionando retroalimentación continua.
• Supervisar las operaciones diarias en ausencia del Store Manager, incluyendo la apertura y el cierre de la tienda.

2. Acompañamiento en el Cumplimiento de Objetivos Comerciales y KPIs

• Apoyar al Store Manager en el seguimiento y análisis de los objetivos de ventas diarios, semanales y mensuales
• Implementar acciones en tienda para maximizar los ingresos, siguiendo las directrices establecidas.
• Colaborar en la ejecución de promociones y estrategias de marketing locales.
• Realizar informes básicos sobre el rendimiento de la tienda cuando sea necesario.

3. Atención al Cliente

• Garantizar una atención personalizada y de calidad que asegure altos niveles de satisfacción.
• Apoyar en el impulso del programa de fidelización Member, fomentando el vínculo con el cliente.
• Asegurar que la tienda esté siempre ordenada, limpia y con una presentación atractiva de los productos.

4. Gestión de Inventario

• Colaborar en el control y supervisión del inventario, garantizando la reposición y el correcto etiquetado de los productos.
• Realizar pedidos de mercancía según las necesidades identificadas junto al Store Manager.
• Apoyar en la implementación de medidas de seguridad y procedimientos para prevenir pérdidas.

Ofrecemos

📃 Contrato indefinido

🕔 Jornada laboral de 5 días a la semana con 2 de descanso (el horario lo definirías tú como responsable de tienda junto con tu cuadro de mando)

💰 Retribución dividida en 21.000/22.000 salario bruto anual + comisiones mensuales de tienda