Agente Front Office 24/7 — Servicio WOW y Soluciones

Líbere Hospitality Group; Madrid; Híbrido; EUR 18.000 - 24.000; A tiempo parcial

Descripción de la vacante

Una empresa de alojamiento alternativo en Madrid busca un profesional motivado para unirse a su equipo. Las funciones incluyen identificar necesidades de los clientes, ofrecer asistencia continua por diferentes vías y gestionar incidencias. Se valora la capacidad para mantener altos niveles de satisfacción y se trabaja en un horario mixto. Si tienes ganas de formar parte de un equipo en crecimiento, ¡esta oportunidad es para ti!

Formación

• Identificar necesidades de clientes y brindar asistencia 24/7.
• Gestionar incidencias comunicadas por clientes o personal local.
• Mantener altos niveles de satisfacción y lealtad del cliente.

Responsabilidades

• Asistir a clientes por vía telefónica, email, chat o WhatsApp.
• Resolver problemas y quejas de los clientes.
• Cumplir objetivos cualitativos y cuantitativos.

Descripción del empleo

Una empresa de alojamiento alternativo en Madrid busca un profesional motivado para unirse a su equipo. Las funciones incluyen identificar necesidades de los clientes, ofrecer asistencia continua por diferentes vías y gestionar incidencias. Se valora la capacidad para mantener altos niveles de satisfacción y se trabaja en un horario mixto. Si tienes ganas de formar parte de un equipo en crecimiento, ¡esta oportunidad es para ti!