Remote Danish Customer Experience Specialist

Cross Border Talents; Odense; Remoto; DKK 108.000 - 117.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Performance bonus up to €250 or 20%

Housing allowance up to €400 gross per

Structured onboarding

Opportunities to develop skills

Descrizione del lavoro

Cross Border Talents søger en dansk-talende Customer Experience Expert til et internationalt projekt med fokus på kundeservice, mobilitet og vejhjælp. Du tilgår supportforespørgsler med professionalisme og skaber en positiv kundeoplevelse fra Grækenland – helt remote eller på kontoret.

Stillingen er heltid og indleder med grundig oplæring. Lønnen ligger i et konkurrencedygtigt interval, og der tilbydes incitamenter og boligtilskud ved udvalgte projekter.

Competenze

• Dansk på jobbet og god til at kommunikerer
• Engelsk på B2-niveau er påkrævet
• Gode grundlæggende computerfærdigheder
• God til at håndtere flere opgaver og finde løsninger

Mansioni

• Besvare kundehenvendelser om services, mobilitet og vejhjælp.
• Hjælpe kunder med spørgsmål og praktiske serviceanmodninger.
• Guide kunder gennem relevante processer og forklare de næste trin.
• Registrere henvendelser korrekt og følge fastlagte procedurer.
• Bidrage til en effektiv og positiv kundeoplevelse.
• Lære nye systemer og arbejdsmetoder gennem oplæring og praktisk erfaring.

Descrizione del lavoro

Cross Border Talents søger en dansk-talende Customer Experience Expert til et internationalt projekt med fokus på kundeservice, mobilitet og vejhjælp. Du tilgår supportforespørgsler med professionalisme og skaber en positiv kundeoplevelse fra Grækenland – helt remote eller på kontoret.

Stillingen er heltid og indleder med grundig oplæring. Lønnen ligger i et konkurrencedygtigt interval, og der tilbydes incitamenter og boligtilskud ved udvalgte projekter.