Kundesupport – skab god brugeroplevelse i NemRefusion

Edora; Charlottenlund; On-site; DKK 260,000 - 340,000; Full time

Benefits offered by this job

Frokostordning

Fredagsbar nya

Job summary

Edora søger en kundesupportmedarbejder til at hjælpe brugerne af NemRefusion. Du vil besvare henvendelser, guide brugerne gennem systemet og sikre en positiv oplevelse i hver kontakt. Stillingen er fuldtid eller deltid og ligger primært på kontoret i Charlottenlund.

Du bliver en del af et ungt team med fokus på at lære og udvikle sig, hvor fleksible vagter og en fast arbejdsuge er på plads. Erfaring med XML er en fordel, men ikke et krav. Vi lægger vægt på indstilling og lyst til at lære.

Qualifications

• Erfaring med kundeservice foretrækkes.
• Gode kommunikationsevner og strukturering af egen hverdag.
• Tålmodighed og lyst til at hjælpe andre.

Responsibilities

• Tage telefonen og besvare brugerspørgsmål om NemRefusion og øvrige produkter.
• Sørge for en god kundeoplevelse i alle henvendelser.
• Løse problemer og blive skarpere for hver dag der går.

Skills

Kundeservice

Kommunikation

Organisering

IT-systemer

Tools

XML

Job description

Edora søger en kundesupportmedarbejder til at hjælpe brugerne af NemRefusion. Du vil besvare henvendelser, guide brugerne gennem systemet og sikre en positiv oplevelse i hver kontakt. Stillingen er fuldtid eller deltid og ligger primært på kontoret i Charlottenlund.

Du bliver en del af et ungt team med fokus på at lære og udvikle sig, hvor fleksible vagter og en fast arbejdsuge er på plads. Erfaring med XML er en fordel, men ikke et krav. Vi lægger vægt på indstilling og lyst til at lære.