Intern Teknisk Supporter – Teknisk support til forhandlere

Welldana A/S; Esbjerg Kommune; On-site; DKK 180,000 - 240,000; Full time

Benefits offered by this job

Pension

Sundhedsforsikring

Job summary

Welldana A/S i Esbjerg søger en intern teknisk supporter til salg og support. Du hjælper kunder med produktvalg og giver solid support, når de har brug for det, og arbejder med dimensionering og rådgivning.

Stillingen kræver selvstændighed, servicefokus og gode kommunikationsevner på dansk med grundlæggende engelsk. Uddannelse og oplæring tilbydes, og arbejdstiden er 37 timer om ugen.

Qualifications

• Stor teknisk interesse eller flair for tekniske produkter (onboarding følger)
• Kan formidle tekniske løsninger pædagogisk
• Gode skrive- og taleevner på dansk samt grundlæggende engelsk

Responsibilities

• Teknisk support til forhandlere og installatører via telefon, e-mail og Teams
• Fejlfinding og rådgivning om kemistyring, styresystemer, poolrobotter og varmepumper
• Hjælp til dimensionering og produktvalg
• Ordrebehandling via telefon, webshop og digitale kanaler
• Opfølgning på kampagner og generel kundesupport i lavsæsonen
• Samarbejde med marketing om indhold til webshoppen

Skills

Teknisk interesse

Kundeservice

Dansk skriftlig

Kundekontakt

Job description

Welldana A/S i Esbjerg søger en intern teknisk supporter til salg og support. Du hjælper kunder med produktvalg og giver solid support, når de har brug for det, og arbejder med dimensionering og rådgivning.

Stillingen kræver selvstændighed, servicefokus og gode kommunikationsevner på dansk med grundlæggende engelsk. Uddannelse og oplæring tilbydes, og arbejdstiden er 37 timer om ugen.