Support Consultant

KMD Group; Aalborg; Hybrid; DKK 450,000 - 540,000; Full time

Job summary

KMD Group i Aalborg søger en supportkonsulent med erfaring inden for elevadministration. Du bliver en nøglespiller i et energisk team, der hjælper kunder med at få mest muligt ud af vores løsninger.

Du har erfaring som skolesekretær og kender skolens årshjul, arbejder effektivt i telefonen og kan omsætte kundebehov til konkrete løsninger. Vi tilbyder fagligt fællesskab og mulighed for personlig og professionel udvikling.

Qualifications

• Har erfaring som skolesekretær og kender skolens årshjul.
• Har erfaring med administrative systemer inden for elevadministration.
• Er skarp i telefonen og formår at skabe tillid og energi i samtalen.
• Trives i et teamorienteret miljø, hvor vi løfter i flok og giver hinanden energi.
• Har et naturligt servicegen og kan omsætte kundens behov til konkrete løsninger.

Responsibilities

• Være nøglespiller i den daglige support og sikre en professionel og nærværende kundeoplevelse.
• Brug din faglige indsigt til at løse elevadministrationsudfordringer for kunder.
• Samarbejde med kolleger og kunder for at udnytte løsningerne fuldt ud.
• Bidrage til en positiv og effektiv supportoplevelse i et travlt team.

Skills

Telefonisk kundeservice

Serviceorienteret

Gode kommunikationsevner

Samarbejde i team

Forståelse af elevadministration

Education

MU Elev erfaring

Tools

Administrative systemer (elevadministration)

Job description

Hos KMD udvikler vi digitale løsninger, som bruges og skaber fremskridt for millioner af mennesker verden over. Disse løsninger danner digitalt grundlag for samfundets vigtigste aktører, fra politiske og juridiske myndigheder og offentlige instanser til finansielle institutioner og private virksomheder. Vores mission er at gøre deres digitale ydelser og adfærd pålidelig, tilgængelig og effektiv.

Vi tror på, at fremtiden er, hvad du selv gør den til. Derfor er en karriere hos KMD en karriere med formål og frihed. Her er du ikke alene direkte medvirkende til at forbedre livet og hverdagen for en masse mennesker. Du får også motivation, plads og værktøjer til at forme din egen professionelle færd og udvikling.

Supportkonsulent med erfaring inden for elevadministration

Brænder du igennem i telefonen? Trives du i et energisk team, hvor vi løfter i flok og tager os af hinanden? Så er det dig, vi leder efter!

Vi søger ensupportkonsulent pr. 1. september/1. oktober 2026, der har solid erfaring med elev- og skoleadministration- gerne MU Elev og som har lyst til at bringe sin viden i spil i en rolle, hvorkundekontakt og forretningsforståelsegår hånd i hånd.

Som supportkonsulent bliver du en del af et kompetent og engageret team, der hver dag hjælper vores kunder med at få mest muligt ud af vores løsninger. Du vil være en nøglespiller i den daglige support, hvor du med din faglige indsigt og dit engagement sikrer, at vores kunder får en professionel og nærværende oplevelse - hver gang.

Vi forestiller os, at du:

• Har erfaring som skolesekretær og kender skolens årshjul
• Har erfaring med administrative systemer inden for elevadministration
• Er skarp i telefonen og formår at skabe tillid og energi i samtalen
• Trives i et teamorienteret miljø, hvor vi løfter i flok og giver hinanden energi
• Har et naturligt servicegen og kan omsætte kundens behov til konkrete løsninger

Vi tilbyder:

• Et team med højt humør, faglig stolthed og med baggrund i folkeskoleverdenen
• En arbejdsplads, hvor kundens oplevelse er i centrum
• Mulighed for at udvikle dig fagligt og personligt i en rolle med stor kontaktflade
• En hverdag med tempo, variation og masser af dialog

Lyder det som noget for dig - eller kender du én, der passer perfekt? Så glæder vi os til at høre fra dig. Kontakt Manager, Head of Education Support, Kirstine Bach Uhrenholt på telefon [phone] hvis du vil høre mere om stillingen. Samtaler afholdes løbende.